Завис на заставке

проблема с телевизором Hartens HTY-32H06B-VZ 32" HD
Телевизор Hartens HTY-32H06B-VZ 32" HD
Завис на заставке.
Нужно обновление по usb.
Можете помочь?
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 442 решения

Нужен файл прошивки и инструкция.

К аппаратной части телевизора Hartens HTY-32H06B-VZ у меня доступа и спецификаций нет. Это китайский OEM-аппарат, поэтому процесс сильно зависит от используемой платформы (SoC).

Поскольку телевизор завис на заставке, проблема в прошивке (ПЗУ). Вероятные причины: сбой при обновлении, повреждение памяти или ошибка ПО.

Инструкция будет общей, так как точной информации по вашему ТВ нет. Внимательно следуйте шагам, чтобы не превратить телевизор в "кирпич".

Шаг 1: Определение SoC (системы на чипе)

Это самый важный шаг. Прошивка зависит от чипа. Способы определения:

1. Разборка телевизора: Аккуратно снимите заднюю крышку (обесточьте телевизор!). На большой основной плате найдите самый крупный чип (микросхему). На нём будет логотип и маркировка. Частые варианты для таких телевизоров:
* Mstar (например, MSTAR 6Axxx, MSTAR 6Mxxx)
* Amlogic (например, AML-S8xxx, AML-T9xxx)
* Allwinner (например, Axxx)
* Rockchip (например, RKxxx)
* Realtek (например, RTD2xxx)

Пример: `MSTAR 6A338`, `AML-S905X`.

Запишите точную маркировку — это ключ к поиску прошивки.

2. Поиск по модели на корпусе или штрих-коду: Иногда рядом с серийным номером или на наклейке с штрих-кодом есть название платы или чипсета.

3. Информация в сервисном меню: Если получается зайти (обычно с пульта: меню -> настройки -> о системе -> быстрое нажатие кодов вроде 1147, 1234, 0000), можно найти данные о платформе. Но если ТВ завис, этот способ не сработает.

Шаг 2: Поиск прошивки

Зная SoC, ищем файл прошивки.

1. Официальная поддержка: Зайдите на сайт Hartens. У таких брендов редко есть поддержка, но попробовать стоит. Ищите раздел "Support" или "Downloads".
2. Форумы и архивы: Это основной источник.
* Площадки: 4PDA (используйте переводчик), XDA Developers, специализированные форумы по ремонту телевизоров.
* Поисковые запросы: Используйте модель телевизора и найденную маркировку SoC.
* Пример: `"Hartens HTY-32H06B-VZ" прошивка`
* Пример: `"MSTAR 6A338 firmware download"`
* Пример: `"Hartens HTY-32H06B-VZ motherboard MSTAR`

3. Важно: Скачивайте прошивку только с проверенных источников. Файл должен иметь соответствующее расширение (часто `.bin`, `.img`, `.pkg` или архив). В описании должно быть указано, что оно подходит для вашей модели ТВ и платы.

Шаг 3: Подготовка USB-накопителя

1. Возьмите USB-флешку объёмом не более 16 ГБ, желательно 4-8 ГБ. Отформатируйте её в файловую систему FAT32.
2. Распакуйте скачанную прошивку. Часто файл прошивки (например, `MstarUpgrade.bin`) нужно положить в корень флешки. Иногда требуется создать папку с определённым именем (например, `Mstar` или `TV`). Это указывается в инструкции к прошивке.
3. Правильно извлеките флешку ("Безопасное извлечение"), чтобы не повредить данные.

Шаг 4: Процесс обновления (загрузки прошивки)

1. Полностью выключите телевизор (кнопкой на корпусе или вынув вилку из розетки).
2. Вставьте подготовленную USB-флешку в USB-порт телевизора. Для процедуры прошивки часто требуется использовать определённый порт (например, USB 2.0). Если не указано, пробуйте все по очереди.
3. Вариант А (основной): Нажмите и удерживайте кнопку Источник (Source) или Меню (Menu) на самом телевизоре (не на пульте!). Не отпуская кнопку, включите телевизор. Держите, пока на экране не появится индикатор процесса (например, светодиод начнёт мигать или появится меню восстановления).
4. Вариант Б: Включите телевизор и быстро-быстро нажимайте кнопки на пульте, чтобы войти в сервисное меню. Часто используются комбинации: `1147`, `1234`, `0000`, `Menu` -> `Настройки` -> быстрое нажатие на цифры.
5. Если процесс пошёл, на экране появится строка прогресса или сообщение об обновлении. Ни в коем случае не выключайте телевизор и не выдёргивайте флешку, пока процесс не завершится полностью (100%). Телевизор может несколько раз перезагрузиться. Это может занять 5-15 минут.
6. После успешного завершения телевизор загрузится в нормальном режиме. Извлеките флешку.

Если не получается

* Попробуйте другой USB-порт.
* Попробуйте другую флешку (маленького объёма, FAT32).
* Убедитесь, что файл прошивки называется точно так, как требует процедура (иногда требуется переименование).
* Если телевизор не видит флешку, возможно, проблема в плате или требуется другой способ прошивки (через ПК).

Предупреждение: Неправильная прошивка может полностью вывести телевизор из строя. Все действия вы выполняете на свой страх и риск. Если есть сомнения, лучше обратиться в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте. У меня сломался телевизор. Я купил плату на телевизор ERISSON 55ULEA18T2SM, но в моём телевизоре стоит матрица V500DJ6-QE1. Я хотел бы ...
1
570
Здраствуйте нужна прошивка по usb polar p55u53t2csm висит на заставке
2
951
Не работает плей маркет нужно обновление!отправите обновление
добрый день, нужна прошивка по usb/ ТВ висит на заставке и не загружается. HTV-50F01-T2C/A7/B
2
1 341
Некорректное изображение, долго висит на заставке. Нужно обновление по USB.