Пролистал ветку, подобного не нашёл. Подскажите кто сможет, писал в поддержку, молчат, даже не знаю поняли ли они меня.
В общем:
2 камеры. Приложение v380 на телефоне с активированной подпиской. Аккаунт привязан к почте, она же логин. В телефоне всё отображается и управляется.
Скачал приложение на ПК, захожу под своим логином, входит. Внутри пусто, камер нет, как будто левый пустой аккаунт.
Камеры установлены на улице, подключены к домашнему wi-fi, снимать и сбрасывать не вариант.
На телефон установлена v380pro.. Сменили пароль на wi fi. Доступ к камере пропал. Повторную регистрацию пройти не дает. Когда пишем адрес эл. Почты, говорит, что такая почта есть и на этом всё заканчивается.
Камера установлена в квартире, установлено приложение v 380 Pro на телефон. Пока я нахожусь в квартире приложение и камера работают нормально. При выходе за пределы квартиры и на расстоянии связь с камерой теряется, с камерой отсутствует соединение. Только я захожу обратно в квартиру, связь с камерой восстанавливается ...
Камера перестала в моменте работать, пишет устройство недоступно.
Подключение через сим карту - всё оплачено.
Переустанавливали приложение - без изменений, также пишет, что устройство недоступно.
Сбрасывали настройки камеры, эффекта нет.
Подскажите что делать
Добрый день. После переустановки камеры и приложения, не получается подключиться к камере. Сама камера исправна. Приложение не подключается никак. Пробовала и через блютуз и через точку доступа, не подключается. Помогите пожалуйста.
1 комментарий