Не обнаружено устройство на камере

Проблема с обнаружением IP-камеры V380 Pro в приложении может быть вызвана несколькими причинами. Вот пошаговые решения:

1. Проверка подключения камеры
- Убедитесь, что камера включена и индикатор питания горит.
- Если камера подключена через Wi-Fi, проверьте, что она подключена к той же сети, что и телефон.
- Если используется проводное подключение (Ethernet), проверьте кабель и роутер.

2. Перезагрузка камеры и роутера
- Выключите камеру из розетки на 10 секунд, затем включите снова.
- Перезагрузите роутер (выключите на 30 секунд и включите).

3. Проверка приложения V380 Pro
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения (проверьте в Google Play или App Store).
- Удалите и заново установите приложение.

4. Ручное добавление камеры
- Откройте приложение V380 Pro.
- Нажмите "+" (Добавить устройство).
- Выберите "Добавить вручную".
- Введите UID камеры (обычно написан на коробке или наклейке под камерой).
- Если UID неизвестен, попробуйте сканировать QR-код с коробки или настройки камеры.

5. Сброс камеры до заводских настроек
- Найдите кнопку Reset на камере (обычно маленькое отверстие).
- Нажмите и удерживайте её скрепкой 5–10 секунд.
- Камера перезагрузится, и настройки сбросятся.
- Повторно подключите её через приложение.

6. Проверка сети Wi-Fi
- Убедитесь, что телефон и камера подключены к одной сети 2.4 ГГц (камера может не поддерживать 5 ГГц).
- Если Wi-Fi слабый, попробуйте приблизить камеру к роутеру.

7. Обновление прошивки камеры
- Если камера ранее работала, но перестала, возможно, требуется обновление.
- Проверьте на сайте производителя или в приложении наличие новой прошивки.

8. Проверка блокировки камеры брандмауэром
- Если у вас сложная сеть (корпоративная, с VPN), попробуйте подключиться через другую сеть (например, мобильный интернет).

Если после всех действий камера не обнаруживается, возможно, проблема в аппаратной части (сломан Wi-Fi модуль или сетевая карта). В таком случае обратитесь в сервисный центр или к продавцу.