Происходит загрузка-через 5 минут выдаёт сбой загрузки
Не могу загрузить карты
проблема с умными часами Amazfit T-Rex / Черкесск
13 просмотров
добавить комментарий...
, на часах нет настроек качания карт через Wi-Fi
Версия прошивки 1.6.5.1
Приложение Zepp версия 7.7.2-play на Android
Версия Android 12
Приложение Zepp работало с часами нормально год, загружалось пару карт, все было ок, я их удалил чтобы загрузить новую, и с тех пор больше не качается
Не качается ни одна из возможных карт - ни большая ни маленькая по объему, пробовал отключать файрвол, фаерволл встроен в Avast,
Отключал и его, также проблема сохранилась
Разрешения на приложение Zepp дал все возможные включая доступ ко всем файлам устройства
Кэш приложения сбрасывал, даные приложения сбрасывал, часы перезагружал, телефон перезагружал, связь bluetooth с часами работает стабильно, обновление погоды на циферблате идет и тд,
Все что связано с загрузкой карт - после нажатия кнопки "скачать" начинает идти процесс загрузки, загрузка идет до 100 процентов, затем идет "распаковка" несколько минут, она завершается, и затем возникает ошибка "download failed"
Сначала это было "network error", а после переустановки приложения стало "download failed"
Что пробовал еще: убирать защиту avast, выключал vpn, менял сеть wifi, даже без wifi пробовал через телефон - не работает, также сбрасывал настройки часов до заводских, не помогло
Памяти на часах и телефоне достаточно
Дополнительно - недавно телефон обновил версию андроид до 12 (раньше была 11), но zepp работал и на 12, закачались обновления прошивки часов, и тд, т.е. проблем не было
Проблема с картами возникла уже после обновления на андроид 12, но это не точно, возможно совпадение
Хотел получить от тебя советы по диагностике и решению проблемы
Вот лог приложения из Android:
--------- beginning of main
I/Timeline( 5014): Timeline: Activity_launch_request time:129789510
I/ActivityTaskManager( 1068): START u0 {act=android.intent.action.MAIN cat=[android.intent.category.LAUNCHER] flg=0x10200000 cmp=com.xiaomi.hm.health/.activity.StartUpActivity bnds=[657,1574][864,1860]} from uid 10238
I/WindowManager( 1068): addWindow: New client android.os.BinderProxy@d55bfdf: window=Window{fac21f5 u0 Splash Screen com.xiaomi.hm.health} type=2100 parent=Window{15d5dab u0 com.sec.android.app.launcher/com.android.launcher3.CustomLauncher}
I/ActivityManager( 1068): Start proc 23171:com.xiaomi.hm.health/u0a203 for pre-top-activity {com.xiaomi.hm.health/com.xiaomi.hm.health.activity.StartUpActivity}
D/ApplicationLoaders( 1068): Returning zygote-cached class loader: /system/framework/android.test.base.jar
D/NetworkSecurityConfig(23171): No Network Security Config specified, using platform default
D/NetworkSecurityConfig(23171): No Network Security Config specified, using platform default
I/FA (23171): App measurement initialized, version: 42018
I/FA (23171): To enable debug logging run: adb shell setprop log.tag.FA VERBOSE
I/FA (23171): To enable faster debug mode event logging run:
I/FA (23171): adb shell setprop debug.firebase.analytics.app com.xiaomi.hm.health
I/mali_egl(23171): eglCreateContext() 0x7b5a09ac80: ver 3.1 (tfl r21p0), band{1,4,4,4,4,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0} rander_id:0, context_type:0
W/mali_gralloc( 1068): alloc_device_alloc:1957: Format 0x1 is not supported by your Gralloc, using 0x101 instead. This is not an error
I/ActivityTaskManager( 1068): Displayed com.xiaomi.hm.health/.activity.StartUpActivity: +322ms
I/ZeppUpdateManager(23171): 正在获取服务器最新版本信息...
I/ZeppUpdateManager(23171): 服务器最新版本信息获取成功
I/Timeline(23171): Timeline: Activity_idle id: android.os.BinderProxy@ef1befc time:129789899
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/HwFrameworkSecurityPartsFactory( 1068): HwFrameworkSecurityPartsFactory in.
I/HwFrameworkSecurityPartsFactory( 1068): add HwFrameworkSecurityPartsFactory to memory.
D/ActivityThread(23171): attach consumer: com.huawei.android.hwaps.HwApsImpl$1@e3b9dcf
D/ZeppAccountManager(23171): authInfo:com.huami.watch.companion.model.AccountAuthInfo@2dd3e6d
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790208
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790225
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790234
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790241
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790252
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790268
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790273
D/ActivityTaskManager( 1068): APS: handleAppTransitionReady, pkgName: com.xiaomi.hm.health, visibility: true
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790282
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790311
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790327
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790333
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790340
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790357
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790368
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790377
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790385
W/ActivityThread(23171): handleWindowVisibility: no activity for token android.os.BinderProxy@4b2dc87
W/mali_gralloc( 1068): alloc_device_alloc:1957: Format 0x1 is not supported by your Gralloc, using 0x101 instead. This is not an error
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
D/HwFrameworkSecurityPartsFactory( 1068): HwFrameworkSecurityPartsFactory in.
I/HwFrameworkSecurityPartsFactory( 1068): add HwFrameworkSecurityPartsFactory to memory.
D/ActivityThread(23171): attach consumer: com.huawei.android.hwaps.HwApsImpl$1@e3b9dcf
D/ZeppAccountManager(23171): authInfo:com.huami.watch.companion.model.AccountAuthInfo@2dd3e6d
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
D/InputTransport( 1068): Create ARC handle: 0xb40000748ec97dd0
D/InputTransport( 1068): Create ARC handle: 0xb40000748ec97e80
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790738
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790748
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790753
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790758
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790775
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790786
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790788
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790794
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790800
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790820
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790824
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790829
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790849
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790861
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790867
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790874
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790886
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790894
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790900
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790906
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790915
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790930
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790933
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790939
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790945
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790952
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790956
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790961
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791069
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791086
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129791091
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129791096
D/InputTransport( 1068): Create ARC handle: 0xb40000748ec98050
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791118
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791134
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129791140
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129791145
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System 极光(23171): [JMessageGlobal] - 功能未开启;请参考文档 docs.jiguang.cn/jmessage/client/jmessage_guide进行初始化
I/b (23171): 初始化数据库成功!!!
E/ZeppLog (23171): 地图下载: get MapDownloadManager
I/ZeppLog (23171): 地图下载: start to pull maps info
D/ZeppLog (23171): 地图下载: handleMessage what:1
I/ZeppLog (23171): 地图下载: get MapDownloadManager
I/ZeppLog (23171): 地图下载: start to pull maps info
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791262
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791274
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129791279
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129791284
I/Timeline( 1068): Timeline: App
Версия прошивки 1.6.5.1
Приложение Zepp версия 7.7.2-play на Android
Версия Android 12
Приложение Zepp работало с часами нормально год, загружалось пару карт, все было ок, я их удалил чтобы загрузить новую, и с тех пор больше не качается
Не качается ни одна из возможных карт - ни большая ни маленькая по объему, пробовал отключать файрвол, фаерволл встроен в Avast,
Отключал и его, также проблема сохранилась
Разрешения на приложение Zepp дал все возможные включая доступ ко всем файлам устройства
Кэш приложения сбрасывал, даные приложения сбрасывал, часы перезагружал, телефон перезагружал, связь bluetooth с часами работает стабильно, обновление погоды на циферблате идет и тд,
Все что связано с загрузкой карт - после нажатия кнопки "скачать" начинает идти процесс загрузки, загрузка идет до 100 процентов, затем идет "распаковка" несколько минут, она завершается, и затем возникает ошибка "download failed"
Сначала это было "network error", а после переустановки приложения стало "download failed"
Что пробовал еще: убирать защиту avast, выключал vpn, менял сеть wifi, даже без wifi пробовал через телефон - не работает, также сбрасывал настройки часов до заводских, не помогло
Памяти на часах и телефоне достаточно
Дополнительно - недавно телефон обновил версию андроид до 12 (раньше была 11), но zepp работал и на 12, закачались обновления прошивки часов, и тд, т.е. проблем не было
Проблема с картами возникла уже после обновления на андроид 12, но это не точно, возможно совпадение
Хотел получить от тебя советы по диагностике и решению проблемы
Вот лог приложения из Android:
--------- beginning of main
I/Timeline( 5014): Timeline: Activity_launch_request time:129789510
I/ActivityTaskManager( 1068): START u0 {act=android.intent.action.MAIN cat=[android.intent.category.LAUNCHER] flg=0x10200000 cmp=com.xiaomi.hm.health/.activity.StartUpActivity bnds=[657,1574][864,1860]} from uid 10238
I/WindowManager( 1068): addWindow: New client android.os.BinderProxy@d55bfdf: window=Window{fac21f5 u0 Splash Screen com.xiaomi.hm.health} type=2100 parent=Window{15d5dab u0 com.sec.android.app.launcher/com.android.launcher3.CustomLauncher}
I/ActivityManager( 1068): Start proc 23171:com.xiaomi.hm.health/u0a203 for pre-top-activity {com.xiaomi.hm.health/com.xiaomi.hm.health.activity.StartUpActivity}
D/ApplicationLoaders( 1068): Returning zygote-cached class loader: /system/framework/android.test.base.jar
D/NetworkSecurityConfig(23171): No Network Security Config specified, using platform default
D/NetworkSecurityConfig(23171): No Network Security Config specified, using platform default
I/FA (23171): App measurement initialized, version: 42018
I/FA (23171): To enable debug logging run: adb shell setprop log.tag.FA VERBOSE
I/FA (23171): To enable faster debug mode event logging run:
I/FA (23171): adb shell setprop debug.firebase.analytics.app com.xiaomi.hm.health
I/mali_egl(23171): eglCreateContext() 0x7b5a09ac80: ver 3.1 (tfl r21p0), band{1,4,4,4,4,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0} rander_id:0, context_type:0
W/mali_gralloc( 1068): alloc_device_alloc:1957: Format 0x1 is not supported by your Gralloc, using 0x101 instead. This is not an error
I/ActivityTaskManager( 1068): Displayed com.xiaomi.hm.health/.activity.StartUpActivity: +322ms
I/ZeppUpdateManager(23171): 正在获取服务器最新版本信息...
I/ZeppUpdateManager(23171): 服务器最新版本信息获取成功
I/Timeline(23171): Timeline: Activity_idle id: android.os.BinderProxy@ef1befc time:129789899
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/HwFrameworkSecurityPartsFactory( 1068): HwFrameworkSecurityPartsFactory in.
I/HwFrameworkSecurityPartsFactory( 1068): add HwFrameworkSecurityPartsFactory to memory.
D/ActivityThread(23171): attach consumer: com.huawei.android.hwaps.HwApsImpl$1@e3b9dcf
D/ZeppAccountManager(23171): authInfo:com.huami.watch.companion.model.AccountAuthInfo@2dd3e6d
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790208
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790225
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790234
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790241
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790252
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790268
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790273
D/ActivityTaskManager( 1068): APS: handleAppTransitionReady, pkgName: com.xiaomi.hm.health, visibility: true
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790282
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790311
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790327
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790333
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790340
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790357
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790368
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790377
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790385
W/ActivityThread(23171): handleWindowVisibility: no activity for token android.os.BinderProxy@4b2dc87
W/mali_gralloc( 1068): alloc_device_alloc:1957: Format 0x1 is not supported by your Gralloc, using 0x101 instead. This is not an error
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
D/HwFrameworkSecurityPartsFactory( 1068): HwFrameworkSecurityPartsFactory in.
I/HwFrameworkSecurityPartsFactory( 1068): add HwFrameworkSecurityPartsFactory to memory.
D/ActivityThread(23171): attach consumer: com.huawei.android.hwaps.HwApsImpl$1@e3b9dcf
D/ZeppAccountManager(23171): authInfo:com.huami.watch.companion.model.AccountAuthInfo@2dd3e6d
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
I/ZeppUpdateManager(23171): 全量资源下载:false
D/ZeppUpdateManager(23171): 当前已是最新版本
D/InputTransport( 1068): Create ARC handle: 0xb40000748ec97dd0
D/InputTransport( 1068): Create ARC handle: 0xb40000748ec97e80
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790738
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790748
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790753
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790758
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790775
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790786
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790788
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790794
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790800
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790820
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790824
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790829
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790849
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790861
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790867
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790874
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790886
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790894
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790900
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790906
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790915
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790930
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790933
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790939
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790945
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129790952
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129790956
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129790961
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791069
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791086
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129791091
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129791096
D/InputTransport( 1068): Create ARC handle: 0xb40000748ec98050
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791118
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791134
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129791140
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129791145
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System (23171): A resource failed to call close.
W/System 极光(23171): [JMessageGlobal] - 功能未开启;请参考文档 docs.jiguang.cn/jmessage/client/jmessage_guide进行初始化
I/b (23171): 初始化数据库成功!!!
E/ZeppLog (23171): 地图下载: get MapDownloadManager
I/ZeppLog (23171): 地图下载: start to pull maps info
D/ZeppLog (23171): 地图下载: handleMessage what:1
I/ZeppLog (23171): 地图下载: get MapDownloadManager
I/ZeppLog (23171): 地图下载: start to pull maps info
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791262
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_ready time:129791274
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_starting time:129791279
I/Timeline( 1068): Timeline: App_transition_finished time:129791284
I/Timeline( 1068): Timeline: App
вчера в 18:42
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Продуктом пользовалась давно очень (2 года назад где то) сейчас нашла их и зарядила, заряжает без проблем до 100%, но после часы начали быстро ...
1 231
На моем китайском часах-телефоне W688 - При наборе кода телефона при включении, не реагируют на нажатия несколько цифр. Экран на телефоне - ...
1 701
Не могу зайти в приложение Elari. Часы Кидс Фреш. Выдаёт ошибка регистрации или входа на платформу. Для восстановления пишет что не найден емайл, а ...
Стала быстро разряжаться батарея. Заряжается так же быстро, буквально 5-7 минут до 100% и через 10 минут использования уже 10 %. На сутки не хватает.
3
1
2 286
Не могу поставить тему на часы через приложение Zepp(пишет : чтобы синхронизировать текущий циферблат с устройством, потребуется перезаписать один ...
5
1 202
