не обновляется

проблема со смартфоном Ulefone armor mini 20t pro  /  Оренбург
11 часов назад     учехо     нужно срочное решение?
Смартфон Ulefone armor mini 20t pro
Здравствуйте, не могу обновить, обновление есть, но телефон не обновляется, постоянно выдает таймаут, как быть?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 734 решения
Прошивку пробовал перекинуть, 2 гига оперативной памяти, памяти свободной 16 гиг, думаю, что не из-за этой херни.
Что нажимаю обновить, по Wi Fi, появляется "Скачать полный пакет", нажимаю, скачивает около 4.6 гб, потом предлагает перезагрузить и обновить, нажимаю, начинается обновление и выдает таймаут, пробовал через "Выбор файла обновления", но там не даёт выбрать файл, который скачал.
Скачал файл прошивки Ulefone, сбросил настройки, отключил всё лишнее, включил режим самолёта, удалил лишние приложения.
Но ничего не выходит, что делать?
Скачал файл, который весит 4.6 гб, пробовал выбирать его через настройки, телефон его видит, в списке стоит, но не даёт его выбрать.
Хз что делать, прошу помощи

Здравствуйте! Понимаю ваше разочарование, такая ситуация действительно неприятна. Проблема с таймаутом при обновлении по воздуху (OTA) — это классическая проблема для многих смартфонов, особенно с кастомными оболочками, как на Ulefone.

Раз вы уже проделали грамотные preparatory steps (сброс, освобождение памяти, скачивание файла вручную), давайте пойдем дальше. Основные причины таймаута:

1. Недокачанный/поврежденный файл OTA: Самая частая причина. Скачивание 4.6 Гб по Wi-Fi — процесс долгий, и даже небольшие сбои в сети могут повредить файл, что приводит к ошибке проверки цифровой подписи во время установки и, как следствие, к таймауту.
2. Несовместимость версии прошивки: Вы скачали файл с сайта Ulefone. Крайне важно, чтобы это была *точно* та же версия прошивки, что и предлагает OTA-обновление, и для *вашей конкретной модели* (Armor Mini 20T Pro, а не просто 20T).
3. Системное ПО для обновления (Updater): Само приложение "Обновление системы" могло зависнуть или его кэш поврежден.
4. Аппаратные сбои (наименее вероятно, но стоит проверить).

Вот конкретный план действий, от наиболее вероятного к сложному.

Шаг 1: Полная очистка приложения "Обновление системы"

Это первое, что нужно сделать, так как это решает проблему с кэшем и данными Updater.

1. Зайдите в Настройки -> Приложения -> Показать все приложения.
2. В меню (три точки справа сверху) выберите «Показать системальные процессы».
3. Найдите в списке приложение «Обновление системы» (может называться System Update, Updater).
4. Зайдите в него и нажмите «Остановить».
5. Затем нажмите «Память и кэш» -> «Очистить кэш» и «Очистить память» (или «Управление хранилищем» -> «Очистить все данные»).
6. Перезагрузите телефон.
7. После перезагрузки снова зайдите в *Настройки -> Обновление системы* и попробуйте запустить процесс заново.

Шаг 2: Проверка целостности и правильности файла прошивки

Поскольку ручная установка у вас не работает, есть нюансы.

1. Точное название модели: Убедитесь *до буквы*, что скачанный файл предназначен для Ulefone Armor Mini 20T Pro. Модели 20T и 20T Pro часто имеют разную аппаратную начинку и прошивки у них *несовместимы*.
2. Проверка контрольной суммы: На странице загрузки прошивки на официальном сайте Ulefone часто указывают MD5 или SHA-256 хеш файла. Вам нужно:
* Скачать на компьютер программу для проверки хешей (например, HashCalc или 7-Zip (в меню правой кнопки есть "CRC SHA")).
* Рассчитать хеш скачанного файла `update.zip` (или как он там называется).
* Сравнить его с хешем на сайте. Если они *не совпадают* — файл скачан с ошибками. Удалите его и скачайте заново с помощью менеджера закачек (браузерные закачки часто сбоят на больших файлах).
3. Правильное размещение файла: Файл прошивки должен лежать в корне внутренней памяти телефона (не в папках `Download` или `DCIM`). Подключите телефон к компьютеру как медиа-устройство (MTP) и переместите файл так, чтобы его путь был просто `/sdcard/update.zip`.

Шаг 3: Альтернативный метод ручного обновления (через Recovery)

Это более надежный способ, чем через меню настроек. Часто именно он спасает ситуацию.

1. Убедитесь, что файл `update.zip` лежит в корне внутренней памяти и его целостность проверена (Шаг 2).
2. Выключите телефон полностью.
3. Чтобы войти в режим Recovery, нужно зажать кнопку увеличения громкости + кнопку питания одновременно. Держите, пока не появится логотип Ulefone, а затем меню Recovery. *На некоторых моделях комбинация может быть другой: Громкость вниз + Питание. Поищите точную для вашей модели.*
4. В меню Recovery управление осуществляется кнопками громкости (вверх/вниз) и кнопкой питания (выбор).
5. Выберите пункт «Apply update from SD card» (Применить обновление с карты SD) или «Apply update from phone storage» (Применить обновление из памяти телефона).
6. Найдите ваш файл `update.zip` в корне и выберите его.
7. Подтвердите начало установки. Процесс займет несколько минут. Не прерывайте его!
8. После успешной установки выберите пункт «Reboot system now» (Перезагрузить систему).

Если этот метод сработает, проблема была в системном апдейтере.

Шаг 4: Что делать, если ничего не помогло?

1. Сброс через Recovery: Если обновление так и не встало, можно сделать полный сброс (*Hard Reset*) прямо из Recovery. В том же меню выберите «Wipe data/factory reset». ВНИМАНИЕ! Это удалит все ваши данные, фотографии, контакты и приложения! Предварительно сделайте резервную копию важного.
2. Прошивка через ПК (SP Flash Tool): Это самый сложный, но гарантированный метод. Он требует:
* Драйверы для вашего чисета (обычно MediaTek) на ПК.
* Специальную прошивочную утилиту SP Flash Tool.
* Scatter-файл, который должен быть внутри распакованного архива с прошивкой с сайта Ulefone.
* Это тема для отдельной большой инструкции. Если предыдущие шаги не сработали, стоит поискать на форумах 4PDA или XDA Developers гайды по прошивке именно вашей модели через SP Flash Tool.

Резюме и следующий шаг:

1. Начните с Шага 1 (очистка кэша обновления и перезагрузка).
2. Если не помогло, перейдите к Шагу 3 (обновление через Recovery). Это самый вероятный способ решения именно вашей проблемы с таймаутом.
3. Перед Шагом 3 обязательно выполните Шаг 2, чтобы не получить кирпич из-за битого файла.

Действуйте последовательно, и один из этих методов почти наверняка поможет решить проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

У меня телефон Sony Xperia ion, не могу обновить систему ПО, подключаю его к ПК и не могу его обновить не как, что делать?
2
2 030
Не могу обновиться до Андроид Лоллипоп. После установки обновления, телефон выключается программой, а Компаньоне выходит ошибка 0x000004b0. А сам ...
1 373
Не могу отключить обновления приложений... Детская проблема по взрослому.. С обновлением не работают звонки в приложении WhatsApp и так далее тому ...
1 129
Не могу позвонить на номера из телефонной книги. Если номер набираю вручную, вызов проходит нормально.
21
9 184
не могу настроить передачу данных на телефоне МТС 916. я уже пыталась настроить звонила оператору но бесполезно
1 597