не доступа к личным папкам в телефоне

пока не ввожу пароль.
может как-то отключить функцию входа по паролю и использовать только отпечаток.

судя по поиску, проблема глобальная и в основном решают через сброс до заводских настроек ( но как сохранить контакты и прочее. ), но в моём случае доступа к файлам нет, так как это личные папки и раздел они зашифрованы.
хэштеги
#xiaomi проблема с шифрованием папок #личный раздел #отпечатки пальцев не распознаются на xiaomi

{Problem Description}
Пользователь столкнулся с проблемой на Xiaomi Redmi Note 12C: после того, как отпечаток пальца перестал распознаваться из-за влажной руки, система запросила пароль для доступа к "личному разделу" (зашифрованным папкам). Пользователь не хочет вводить пароль и хочет восстановить доступ с помощью отпечатка пальца или отключить требование пароля, используя только отпечаток. Проблема распространенная, и стандартное решение - сброс к заводским настройкам, но пользователь беспокоится о сохранности данных (контакты и другие файлы) в зашифрованном разделе, к которому сейчас нет доступа.

{Goal}
Восстановить доступ к зашифрованному "личному разделу" на Xiaomi Redmi Note 12C, предпочтительно с использованием отпечатка пальца, без потери данных и без выполнения сброса к заводским настройкам, если это возможно.

{Clarifying Questions}
1. Пароль: Вы помните пароль, который устанавливали для личного раздела? Система просит ввести именно его, а не пароль от учетной записи Mi или графический ключ.
2. Альтернативные методы разблокировки: Раньше, когда отпечаток работал, вы использовали только его для входа в личный раздел? Или иногда система тоже запрашивала пароль?
3. Настройки безопасности: Вы проверяли настройки безопасности телефона (не в личном разделе, а в основном интерфейсе) после возникновения проблемы? Есть ли там опции, связанные с "личным разделом" или "контейнером"?
4. Резервная копия: У вас включена синхронизация контактов с аккаунтом Google или Mi? Это критично для понимания риска потери данных.

{Plan}
1. Ввод пароля - единственный прямой путь: Объяснить пользователю, что ввод пароля - это предусмотренный механизм восстановления доступа на случай сбоя биометрии. Это самый безопасный и надежный способ вернуть контроль без потери данных.
2. Поиск пароля: Предложить методы вспомнить пароль (если пользователь его забыл).
3. Анализ настроек (после ввода пароля): После успешного входа с помощью пароля исследовать настройки безопасности личного раздела, чтобы проверить, можно ли отключить требование пароля и оставить только отпечаток.
4. Резервное копирование (крайне важно): Настоятельно рекомендовать сделать резервную копию данных из личного раздела сразу после получения доступа, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
5. Рассмотрение крайних мер: Если пароль утерян безвозвратно, обсудить возможные, но крайне рискованные варианты (сброс настроек, ПО), предварительно предупредив о высочайшем риске потери всех данных в личном разделе.

{Detailed Advice}

1. Ввод пароля - это не обходной путь, а основной механизм безопасности

Система запрашивает пароль именно в таких ситуациях: когда биометрический метод (отпечаток) fails too many times или определяется как ненадежный (влажный палец, другая рука, поврежденный сканер). Это стандартное и правильное поведение для защиты ваших данных.

* Что делать: Введите пароль, который вы задавали при первоначальной настройке "личного раздела" или "второго пространства". Это не PIN-код от SIM-карты и не пароль от учетной записи Mi/Google. Это именно тот пароль, который вы придумали для шифрования этих конкретных папок.
* Если не помните пароль: Попробуйте все пароли, которые вы обычно используете. Часто это простой числовой PIN (4-6 цифр) или простой графический ключ. Иногда это может быть пароль от экрана блокировки, если вы их связывали.

2. После входа по паролю - настройка метода разблокировки

Как только вы получите доступ к личному разделу с помощью пароля, немедленно сделайте следующее:

1. Перейдите в Настройки -> Пароли и безопасность -> Конфиденциальность (или Защита конфиденциальности). Здесь должен быть раздел, отвечающий за "Личное пространство", "Второе пространство" или "Конфиденциальную систему".
2. В настройках этого раздела найдите пункт, относящийся к разблокировке. Обычно там есть переключатели между "Разблокировка по отпечатку пальца", "Графический ключ" и "Пароль".
3. Ваша цель: Убедитесь, что опция "Разблокировка по отпечатку пальца" активна. Также посмотрите, есть ли настройка вроде "Требовать пароль при запуске" или "Запрашивать пароль раз в X часов". Если такая опция есть, и вы хотите максимально избегать ввода пароля, установите самый большой доступный интервал (например, "раз в 72 часа") или вовсе отключите эту функцию, если это возможно. Внимание: Полное отключение пароля может быть невозможно, так как он является резервным и самым защищенным методом.

3. Резервное копирование данных (СДЕЛАЙТЕ ЭТО СРАЗУ!)

Как только вы получили доступ, ваша первоочередная задача - обезопасить данные.

* Контакты: Самый простой способ - убедиться, что контакты синхронизируются с вашей учетной записью Google.
* Перейдите в приложение "Контакты".
* Нажмите на три точки (меню) -> "Настройки" -> "Учетные записи" или "Синхронизация контактов".
* Убедитесь, что ваша учетная запись Gmail активна и синхронизация включена.
* Фотографии и файлы: Скопируйте важные файлы из личного раздела в обычную память телефона или, что лучше, загрузите их в облачное хранилище (Google Фото, Диск, Яндекс.Диск и т.д.).
* Используйте встроенное приложение "Службы резервного копирования" (Mi Backup):
* В основном меню настроек найдите "Расширенные настройки" -> "Восстановление и сброс" -> "Локальные резервные копии".
* Создайте резервную копию данных (выберите, что нужно сохранить) и сохраните ее либо во внутреннюю память, либо, что надежнее, на SD-карту или компьютер.

4. Если пароль безвозвратно утерян (КРАЙНИЕ МЕРЫ)

Если вы абсолютно уверены, что не помните и не сможете вспомнить пароль, варианты крайне ограничены и сопряжены с высоким риском.

* Сброс настроек через Recovery Mode (СТАНДАРТНЫЙ МЕТОД): Это сотрет ВСЕ данные с телефона, включая зашифрованный личный раздел. Контакты и фото будут утеряны, если они не были синхронизированы с облаком.
* Как сделать: Выключите телефон. Зажмите кнопку громкости вверх + кнопку питания, пока не появится логотип Mi. Попадете в меню Recovery. Выберите язык -> "Wipe Data" -> "Wipe All Data". Подтвердите. После завершения выберите "Reboot".
* Обход через учетную запись Mi (маловероятно, но проверить стоит): Иногда на более старых версиях MIUI была привязка к аккаунту Mi. Если вы включали "Поиск устройства" и привязывали аккаунт, попробуйте зайти на 'i.mi.com': i.mi.com, найти свое устройство и посмотреть, есть ли там функция разблокировки. Шансы на успех крайне малы, так как шифрование локальных данных обычно не связано с аккаунтом.

ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Шифрование устройства/раздела — очень мощный инструмент. Если забыт пароль, производитель (Xiaomi) не может его восстановить. Это сделано в целях безопасности. Никакие сервисные центры не смогут расшифровать ваши данные без пароля. Все методы, которые вы можете найти в интернете, предполагающие "взлом", либо не работают, либо являются мошенничеством.

{Conclusion}
Ваш самый надежный и безопасный выход — вспомнить и ввести пароль. Это штатная ситуация, для которой пароль и предназначен. После входа сразу же настройте параметры безопасности под себя и создайте резервные копии самых важных данных. Избегайте сброса настроек, пока не исчерпаете все возможности вспомнить пароль, так как это гарантированно приведет к потере всех данных в личном разделе.