нет обновлений

другие приложения из маркета устанавливаются (один раз поставили ютуб и через время перестал работать, сеть есть через Wi-Fi либо проводная, интернет есть)
в тех поддержке сказали что выпустят обновление для данных тв.

Тут, судя по всему, речь о том, что эти телевизоры Doffler работают на какой-то очень старой или кастомной версии Android TV (или другой ОС), которая больше не поддерживается, официальные сервисы (Google Play Маркет, YouTube и т.д.) перестали работать из-за устаревших API/сертификатов/требований безопасности.

Проблема сложная, но попробовать кое-что можно. Вот что я предлагаю сделать, от более простых и безопасных методов к сложным.

1. Проверка и сброс (базовые действия)

1. Точная дата и время. Убедитесь, что в настройках телевизора установлены точные дата, время и часовой пояс (желательно вручную). Неверное время — частая причина ошибок сертификатов и сбоев в работе онлайн-сервисов. Это первое, что нужно проверить.
2. Сброс настроек Smart TV (не полный сброс телевизора). В настройках найдите пункт, отвечающий за приложения Smart TV или сам сервис. Может называться "Сброс магазина приложений", "Сброс данных Smart Hub" и т.п. Это очистит кэш и данные сервисов, не затронув другие настройки TV.
3. Очистка кэша и данных конкретных приложений. Зайдите в настройки телевизора -> Приложения -> Найти проблемные приложения (Play Маркет, YouTube, браузер) -> Очистить кэш и очистить данные. ВНИМАНИЕ: "Очистка данных" вернет приложение к состоянию "нативные DNS. Попробуйте в настройках сети (как для Wi-Fi, так и для проводного подключения) прописать DNS-адреса от Google: `8.8.8.8` и `8.8.4.4`. Иногда это помогает обойти странные блокировки или проблемы с DNS провайдера.

2. Если базовые действия не помогли: "Обходные маневры"

Поскольку официальное обновление от Doffler вряд ли когда-либо выйдет (техподдержка часто так говорит, чтобы отвязаться), нужно искать альтернативы.

1. Проверка наличия прошивки вручную.
* Зайдите на официальный сайт Doffler (если он существует) в раздел "Поддержка" или "Загрузки".
* Найдите свою модель телевизора (50DFS69, 43CFS71).
* Посмотрите, есть ли там файлы прошивки (firmware) для ручной установки via USB. Обычно это файл с расширением `.pkg` или `.bin`.
* Внимание! Неправильная прошивка может превратить телевизор в "кирпич". Качайте ТОЛЬКО для вашей точной модели. Если файла нет или вы не уверены — не рискуйте.

2. Установка приложений вручную (Sideloading).
Это самый вероятный путь к решению. Ваш TV на Android, значит, можно установить приложения в обход официального маркета.
* Вам понадобится: USB-флешка и компьютер/смартфон.
* Шаг 1: Разрешите установку из неизвестных источников. В настройках телевизора найдите раздел "Безопасность" или "Приложения" и активируйте опцию "Неизвестные источники" (Allow installation from unknown sources).
* Шаг 2: Найдите APK-файлы. На компьютере найдите и скачайте APK-файлы нужных вам приложений. Ключевой момент: вам нужны совместимые версии. Поскольку система на TV старая, ищите не самые свежие версии приложений.
* Хорошие источники: 'APKMirror': www.apkmirror.com, 'Aptoide TV': aptoide-tv.en.aptoide.com * Для YouTube лучше всего искать официальное приложение YouTube for Android TV (оно же Smart YouTube TV) или его клоны, адаптированные для старых систем. Попробуйте найти "SmartTubeNext" (это современный проект, который как раз решает такие проблемы).
* Вместо стандартного браузера можно попробовать установить Puffin TV Browser или другой браузер для Android TV.
* Вместо маркета приложений можно попробовать установить файловый менеджер с возможностью установки APK (например, X-Plore File Manager) и альтернативный магазин приложений, например, Aptoide TV.
* Шаг 3: Установите файловый менеджер. Сначала установите APK файлового менеджера (тот же X-Plore). Это упростит дальнейшую установку.
* Шаг 4: Установите приложения. Через файловый менеджер найдите APK-файл на флешке и запустите его установку.

3. Использование внешнего носителя (самое надежное решение).
Если всё вышеперечисленное не сработает или будет слишком нестабильно, лучшее решение — купить внешнюю TV-приставку на современной версии Android TV (Google TV) или с другой ОС.
* Варианты: Google Chromecast 4K (с Google TV), Amazon Fire TV Stick, MI Box S или любой другой Android TV бокс.
* Плюсы: Вы получите актуальную, быструю и поддерживаемую систему со всеми приложениями. Ваш телевизор Doffler превратится просто в монитор.
* Как подключить: Приставка подключается к HDMI-входу телевизора, питание от розетки. Управление с пульта приставки.

Итог и рекомендация

1. Сначала проверьте дату/время и очистите кэш.
2. Попробуйте найти и установить совместимые версии приложений через sideloading (установку APK с флешки). Начните с файлового менеджера и SmartTubeNext (для YouTube).
3. Не возлагайте больших надежд на прошивку от Doffler. Скорее всего, ее не будет.
4. Если хотите стабильности и современного функционала — рассматривайте покупку внешней TV-приставки. Это решит все проблемы раз и навсегда и продлит жизнь вашему телевизору.

Для более точной помощи с поиском конкретных версий APK было бы полезно узнать точную версию Android, установленной на ваших телевизорах (Настройки -> О телевизоре -> Информация о программном обеспечении).