При включении принтера мигает лампочка включения и лампочка молнии

-0000, а в принтере горит лампа молнии и мигает зелёная лампа.

Привет! Описанные вами симптомы характерны для ошибок, связанных с блоком формирования изображения (печатающей головкой, ФЧ или фоточувствительным барабаном, тонер-картриджем) или ошибок связи сканера.

Но прежде чем диагностировать серьёзное, сделайте самое простое:

1. ВЫКЛЮЧИТЕ ПРИНТЕР СЕТЕВЫМ ВЫКЛЮЧАТЕЛЕМ на задней панели или вытащите шнур питания из розетки.
2. Подождите не менее 5 минут.
3. Включите принтер обратно в сеть и включите его.

Это действие полностью обесточивает устройство и позволяет ему провести "холодную" перезагрузку, иногда сбрасывая статус ошибки.

---

Если после перезагрузки ошибка осталась:

Ошибка `P10-0000` и мигающий значок "молния" с мигающим зеленым индикатором питания чрезвычайно часто указывают на проблему с блоком формирования изображения (ITB, он же фоточувствительный барабан) или печатающей головкой.

1. Откройте переднюю крышку принтера. Блок формирования изображения (большой зеленый вал) должен находиться в правильном положении. Слегка попробуйте его покачать, убедитесь, что он плотно сидит в пазах и ничто не мешает его вращению.
2. Извлеките и переустановите картриджи (если есть):
* Откройте верхнюю крышку, где находятся контейнеры с тонером (индивидуальные или единый блок).
* По очереди извлеките каждый картридж, а затем аккуратно и плотно, до щелчка, установите их обратно. ВАЖНО: Делайте это только при полном обесточивании принтера из розетки (шаг 1)! Это снимает остаточный заряд с узлов и позволяет правильно зафиксировать позиционирование.

После этих действий закройте все крышки и включите принтер снова. Если ошибка не исчезла, значит проблема, скорее всего, аппаратная.

---

Что означает это сообщение на экране и мигающие лампочки:

* Надпись "Проблема принтера 7600" и `R10-0000` — это не одна ошибка, а две разные.
* `R10-0000` — это ошибка сканера. Она означает, что главная плата управления не может связаться с платой сканера или не получает от неё сигнал готовности.
* Но на вашем экране также показано "Проблема принтера 7600". Это может быть попытка принтера отобразить стандартный текст ошибки, но так как есть проблема со сканером, отображение может быть некорректным.

Мигающие лампочки (питание и молния) подтверждают серьёзную ошибку в механической или электронной части принтера, связанной с печатью (сигнал "молния").

Итоговая диагностика: У вас возможно две совпавшие ошибки: основная — по блоку формирования изображения/печатающей головке (отсюда мигающая молния), и вторичная — по сканеру (отсюда `R10-0000`). В современных МФУ выход одного узла из строя может провоцировать ошибки других систем.

---

Решение:

Вы описали, что принтер новый. Это самый важный момент.

1. Не пытайтесь ремонтировать самостоятельно! Вы можете потерять гарантию.
2. Немедленно обратитесь в магазин, где покупали принтер, или в официальный сервисный центр Canon. Сообщите им описание проблемы, коды ошибок и поведение индикаторов.
3. Требуйте гарантийного обслуживания. Скорее всего, вам предложат замену принтера на новый, так как он неисправен с момента покупки (брак или повреждение при транспортировке).

План действий четко такой:
1. Сделайте простое обесточивание (как описано выше).
2. Если не помогло — упаковывайте принтер в оригинальную коробку со всеми деталями и документами.
3. Несите его обратно в магазин.

Удачи! С новой техникой такое, к сожалению, иногда бывает, но гарантия должна решить проблему.