После настройки времени записи, при просмотре в реальном времени требует ввести имя пользователя и пароль. Вводим данные аккаунта не верно, имя на устройстве admin и пароль на устройстве тоже не верно. Не могу зайти в настройки устройства
. На официальном сайте в поддержку сообщили что имя пользователя admin и прилагается скриншот окна для ввода имени и пароля. Пользователь не знает имя и пароль для входа в настройки устройства. Как это проверить? Что можно сделать, какие могут быть причины?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Нечаянно вышел с камеры. Захожу заново, запрашивает "введите имя устройства и пароль", ввожу, пишет не правильно, хотя прописываю всё чётко, осталась последняя попытка. Подскажите, что надо ввести в этом случае.!?
Здравствуйте! Не могу войти в аккаунт. Пишет неверное имя пользователя. Хотя я вводил толь почту. Но в аккаунте можно ввести всего 10 символов. Что делать?
Забыла пароль пользователя, отвяжите пожалуйста камеру от аккаунта что бы можно было заново зарегистрироватся
Я не пользуюсь камерой, аккаунт был удалён, но подписка до сих пор списывается с карты, как быть? В личный кабинет зайти не могу, т.к регистрировал аккаунт другой человек
После замены сим-карты, камера перестала работать. выскакивает "Устройство Ошибка имени пользователя или пароля". Две камеры работают в приложении v308pro. Я уже несколько раз удаляла, заново устанавливала.
Добрый день. Купил камеру наружку с сим картой. Ее пришлось привязать к карте. В городе работала, а за городом нет. Про симку уже забыл (установил другую), но начались списания. Как отвязать, симка утеряна.
время ожидания набора номера истекло подтвердите статус сим карты. Говорит камера при запуске. Сим карта активна, звонил в техподдержку оператору, проработала пол года. Что надо сделать?
Здравствуйте. У меня проблема сделала сбпо к заводским настройкам. После подключения просит логин и пароль. Я его незнаю.
