Beats Flex All-Day Wireless — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Не включаются, не заряжаютсяПроблема с зарядкой/кейсом
Не включаются и не заряжаются наушники, не горит индикатор работы и зарядки Beats Flex.
Ждёт ответа 1 1 868
Зарядка устройстваПроблема с зарядкой/кейсом
Купила новые наушники, шли до меня 1,5 месяца. Когда попробовала включить индикатор не загорелся, вообще никак не реагирует. Подключаю заряжаться, мигает белым, хотя должен мигать красным. Вопрос заключается в том, это нормально? Или это неисправность и нужно оформлять возврат?
1 решение 659

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	Внутриканальные
Беспроводные интерфейсы	Bluetooth
Технология	динамические
Минимальная воспроизводимая частота	20 Гц
Особенности	влагозащита, отсоединяемый кабель
Импеданс	16 Ом
Чувствительность	95 дБ
Максимальная мощность	10 мВт
Вес	18.6 г
Тип акустического оформления	закрытые
Тип крепления	без крепления
Функции	вызов голосового ассистента, регулировка громкости
Версия Bluetooth	5.0
Поддерживаемые кодеки	AAC, SBC
Время работы	12 ч
Время зарядки	2 ч
Ширина	106 мм
Высота	160 мм
Толщина	864 мм
Время работы в режиме разговора	11 ч
Конструктивные особенности	влагозащита, отсоединяемый кабель
Конструкция	внутриканальные
Максимальная воспроизводимая частота	20000 Гц
Тип элементов питания	собственный Li-Ion
Версия Bluetooth	5.0