Ezviz — проблемы и решения

После дождя объектив звонка запотел изнутри, изображение мутное. Корпус целый, крепление держится. Пробовал протирать снаружи и сушить, не помогает. Это нарушена герметичность или конденсат? Корпус не треснул, крепление держится.

При разговоре через звонок звук хрипит и прерывается, собеседника плохо слышно. Микрофон работает, интернет стабильный. Пробовал другой телефон, перезапуск и менять громкость. Динамик или связь? Интернет стабильный, телефон рядом.

Кнопка звонка не реагирует: нажатие не вызывает звонок и не меняет индикатор. В приложении устройство онлайн, батарея заряжена. Пробовал перезапускать и сбрасывать. Механически кнопка нажимается. Что проверить?

Звонок Ezviz не подключается к сети: приложение не завершает настройку, индикатор мигает. Сеть 2,4 ГГц, пароль верный, телефон рядом. Пробовал сбрасывать звонок, перезагружать роутер и менять телефон. Что проверить?