Jabra Elite 85h — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Фоновый шум в наушникахПроблема со звуком
У наушников Jabra Elite 3 есть фоновый шум (как у колонок дешёвых, когда они включены, а музыки нет), когда включается звук, и до момента ухода в состояние покоя. При музыке не так слышно, а вот при разговоре или аудиокнигах очень мешает и устают уши. Очень мешает. Как отключить? Или это неисправность?
Ждёт ответа 924
очистка чашек
Добрый день. Хотелось бы узнать, как на указанной модели наушников можно почистить ткань на чашках и материал внутри самих чашек?
Ждёт ответа 724

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип устройства	беспроводные наушники
Конструкция	накладные
Технология	динамические
Система активного шумоподавления (ANC)	есть
Функции	регулировка громкости
Тип акустического оформления	закрытые
Тип крепления	оголовье
Конструктивные особенности	микрофон, неодимовые магниты, отсоединяемый кабель
Длина кабеля	1.2 м
В комплекте	адаптер для самолета
Тип беспроводного соединения	Bluetooth
Версия Bluetooth	5.0
Поддерживаемые кодеки	AAC, SBC
Время работы	36 ч
Время зарядки	2.5 ч
Дополнительная информация	разъем для зарядки - USB-C; Подключение кабеля: одностороннее; Дальность действия: 10 м; Чехол в комплекте: да; Экран: да; Отключение микрофона: да; Ответить/закончить разговор: да; Поддержка профилей работы: AVRCP,HFP (Hands-free),A2DP,Headset