JBL Live 200BT — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

jbl live 200bt наушники не включаются
после полной зарядки (индикатор загорелся синим) потухли и не включаются, пробовал сбросить зажав кнопку громкости и питания, ничего не получилось
Ждёт ответа 1 1 135

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип устройства	беспроводные наушники
Конструкция	внутриканальные
Технология	динамические
Минимальная воспроизводимая частота	20 Гц
Максимальная воспроизводимая частота	20000 Гц
Функции	возможность регулировки громкости
Тип крепления	без крепления
Диаметр мембраны	8 мм
Конструктивные особенности	микрофон
В комплекте	кабель microUSB
Тип беспроводного соединения	Bluetooth
Время работы	10 ч
Время зарядки	2 ч
Комплектация	наушники, 3 комплекта вкладышей разных размеров, зарядный кабель, документация
Дополнительная информация	Ответить/закончить разговор: да; Шейный шнурок/ободок: да; Сменные амбушюры: да