Проблемы с ТВ-приставкой MXQ Pro 4K 5G

Не заходит в плеймаркет, пишет обратитесь в техподдержку. Не удается установить надежное соединение с сервером

горит тускло индикатор включения, на пульт не реагирует, на экране высвечивается надпись android и всё, дальше не идёт. что можно сделать?

Плей маркет не запускается, рустор не устанавливается

При включении приставки загружается логотип Андроид и затем MBOX, далее никаких действий не происходит, на пульт приставка не реагирует. Что можно сделать?

Пишет, обновите тв программы, не получается, как обновить тв программы,

У меня сын создал аккаунт и не запомнил.Что мне делать, я даже не могу не че скачать