Проблемы с сотовым телефоном Philips Xenium E311

При соединении с абонентом он меня слышит, я его нет, при входящем и исходящей звонке. Громкость 7. Эта проблема появлялась в начале эксплуатации, 5 лет назад. После различных манипуляций - с аккумулятором, симкой, сбросом настроек - проблема исчезла, сейчас это не помогает. Телефон в комнате.

Подскажите как добавить в черный список смс сообщения , спам с одного номера достал уже. В меню не нашел даже как просмотреть инфо об отправителе смс. Как решить проблему?

Когда пишешь смс, пишет только на английском. Причём, когда заходишь в настройки, русского языка там нет.