Роботы-пылесосы Roborock — проблемы и решения

Во время уборки появился треск, как будто что-то попало в щётку. Снимал основную и боковую щётки, чистил, волосы убирал. Звук остаётся, особенно на ковре. Может, дело в приводе щётки или в мусоре внутри корпуса?

На станции робот выдаёт ошибку 13 и не заряжается. Контакты на роботе и базе протирал, базу перезагружал, розетку менял. Иногда зарядка начинается, но через несколько минут снова ошибка. Аккумулятор не менял. Что означает эта ошибка и что проверить?

Робот не подключается к домашней сети: приложение Roborock находит его по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль простой, телефон рядом. Пробовал сбрасывать Wi-Fi кнопкой и перезагружать роутер. Регион аккаунта — Россия. Что делать?

В режиме влажной уборки мопы не вращаются и остаются сухими. Бак полный, вода в поддоне есть, но на диски не попадает. Промывал трубки и фильтр, не помогло. После сброса настроек один раз заработало, потом опять. Это помпа или прошивка?

Q Revo приезжает к станции, но не заезжает: крутится вокруг, потом останавливается с ошибкой позиционирования. База стоит на плитке, перед ней свободно, контакты чистые. Пробовал перезагружать робота и базу, переставлять станцию. Что ещё проверить?