Sony MDR-ZX770BT — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

не работает Bluetooth и NFCПроблема с подключением по Bluetooth
Здравствуйте, купил наушники проверенной фирмы Sony, во многом из-за Bluetooth и NFC, но ни ноутбук, ни телефон не видит их в списке. Ноутбук современный, телефон Samsung Galaxy S8, гарантия прошла, блютуз изначально уже не работал, слушал музыку через провод.
Ждёт ответа 1 255

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип устройства	Bluetooth-наушники с микрофоном
Вид	полноразмерные
Вес	240 г
Тип крепления	оголовье
Индикация	светодиод
Поддержка Bluetooth	Bluetooth 3.0
Поддержка профилей	A2DP, AVRCP, Hands free, Headset
Поддержка кодеков	AptX
Поддержка NFC	есть
Радиус действия	10 м
Тип элементов питания	собственный Li-Ion
Время ожидания	450 ч
Время зарядки	2.5 ч
Голосовой набор	есть
Ожидание/удержание вызова	есть
Ответить/закончить разговор	есть
Повтор последнего номера	есть