Ugreen — проблемы и решения
Модели Ugreen
Помогайте решать проблемы с техникой Ugreen
8 вопросов ждут ответа
Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:
- участник
- опытный
- эксперт
- мастер
- гуру
Новые проблемы
Ugreen CM293
На 4K-мониторе работает только Full HD, выше разрешение не ставитсяМонитор 4K, KVM заявлен с поддержкой 4K при 60 Гц. При подключении через коммутатор Windows предлагает максимум 1920×1080, при попытке выбрать 3840×2160 картинка пропадает и возвращается обратно. Напрямую кабель HDMI 2.0 работает в 4K. Пробовал другой кабель, другой порт, обновление прошивки и драйверов, смену ...
Мышь с высокой частотой опроса дёргается через KVMИгровая мышь с частотой опроса 1000 Гц через KVM двигается рывками: курсор перескакивает, в играх заметны провалы. Если подключить мышь напрямую, всё нормально. Клавиатура работает без нареканий. Пробовал другой USB-порт, снизить частоту опроса до 500 и 125 Гц, обновить драйверы, отключить энергосбережение USB, ...
Горячая комбинация не переключает входы, кнопка работаетПытаюсь переключать компьютеры с клавиатуры, но комбинация из инструкции не срабатывает. Кнопка на корпусе работает. Пробовал нажимать на всех компьютерах, с разной раскладкой, удерживать дольше, менять USB-порт клавиатуры, отключать фильтрацию ввода в Windows. После сброса настроек KVM комбинация один раз сработала ...
При переключении на второй компьютер пропадает изображение и звукKVM подключён по HDMI к четырём компьютерам, звук выведен через тот же коммутатор. Три компьютера работают, при переключении на четвёртый монитор на секунду показывает картинку, затем чёрный экран и «Нет сигнала», звук тоже пропадает. Кабели HDMI менял, напрямую четвёртый компьютер работает, разрешение 1920×1080 при 60 ...
Ugreen CM512
Ноутбук не заряжается через хаб, хотя блок питания подключёнХаб подключён к ноутбуку по USB-C, к нему подключён штатный блок питания ноутбука на 65 Вт. Зарядка не идёт: индикатор на ноутбуке не загорается, батарея медленно разряжается. Если подключить блок питания напрямую, всё работает. Пробовал другой порт USB-C на хабе, другой кабель, другой блок питания той же мощности, ...
Ethernet-порт не выдаёт адрес, хотя индикатор горитНоутбук подключён к роутеру через сетевой порт хаба. Индикатор на порту горит, но Windows пишет, что сеть без доступа к интернету, адрес не получает. Напрямую в ноутбук тот же кабель работает, скорость гигабитная. Пробовал другой кабель, другой порт роутера, перезагрузку хаба и ноутбука, сброс сетевых настроек, ...
Флешка и внешний диск по очереди перестают определятьсяВ хабе заняты все USB-порты: клавиатура, мышь, флешка и внешний диск. Сначала пропадает флешка, через некоторое время перестаёт видеться диск, хотя клавиатура и мышь работают. Если вынуть лишние устройства, диск появляется. Пробовал менять порты местами, другой кабель, питание хаба от сети, переустановку драйверов ...
После обновления Windows хаб определяется как неизвестное устройствоХаб работал с ноутбуком на Windows 11 несколько месяцев. После очередного обновления системы пропали HDMI и Ethernet, а в диспетчере устройств появилось неизвестное устройство с жёлтым значком. USB-порты хаба при этом работают, флешка определяется. Драйверы чипсета и видео обновлял, устройство удалял и сканировал ...