Проблемы роботов-пылесосов Roborock

После обновления прошивки робот не включается: индикатор не горит, на кнопки не реагирует. Ставил на базу на несколько часов, без изменений. Приложение показывает «не в сети». Что можно сделать самому, чтобы не потерять устройство?

Робот начал застревать на ковре с высоким ворсом и на пороге между комнатами. Колёса чистые, высота подъёма в приложении максимальная. Иногда проезжает, но чаще останавливается и просит помощи. Можно ли что-то настроить или это ограничение модели?

После уборки S8 не возвращается на базу: едет в сторону, останавливается и пишет «база не найдена». База подключена, контакты чистые, перед ней свободно. Если поставить вручную, зарядка идёт. Карта сохраняется. Что могло сбиться?

Щётки вращаются, но робот почти не собирает песок и шерсть. Пылесборник пустой, фильтр промыт, воздуховод визуально чистый. На ковре остаются полосы. Турбо-режим не помогает. Аккумулятор в норме. В чём причина — мотор, турбина или засор?

Робот ездит, всасывает, но основная щётка не вращается. Снимал её, чистил от волос, ставил обратно до щелчка. В приложении ошибок нет. Боковая щётка работает. Пробовал запускать на плитке и на ковре. Что проверить — привод, ремень или датчик?

Во время уборки появился треск, как будто что-то попало в щётку. Снимал основную и боковую щётки, чистил, волосы убирал. Звук остаётся, особенно на ковре. Может, дело в приводе щётки или в мусоре внутри корпуса?

На станции робот выдаёт ошибку 13 и не заряжается. Контакты на роботе и базе протирал, базу перезагружал, розетку менял. Иногда зарядка начинается, но через несколько минут снова ошибка. Аккумулятор не менял. Что означает эта ошибка и что проверить?

Робот не подключается к домашней сети: приложение Roborock находит его по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль простой, телефон рядом. Пробовал сбрасывать Wi-Fi кнопкой и перезагружать роутер. Регион аккаунта — Россия. Что делать?

В режиме влажной уборки мопы не вращаются и остаются сухими. Бак полный, вода в поддоне есть, но на диски не попадает. Промывал трубки и фильтр, не помогло. После сброса настроек один раз заработало, потом опять. Это помпа или прошивка?

Q Revo приезжает к станции, но не заезжает: крутится вокруг, потом останавливается с ошибкой позиционирования. База стоит на плитке, перед ней свободно, контакты чистые. Пробовал перезагружать робота и базу, переставлять станцию. Что ещё проверить?