Проблемы роботов-пылесосов

115 проблем

Может, вы знаете ответ?

  • Roborock Q Revo
    Треск и шум при уборке

    Во время уборки появился треск, как будто что-то попало в щётку. Снимал основную и боковую щётки, чистил, волосы убирал. Звук остаётся, особенно на ковре. Может, дело в приводе щётки или в мусоре внутри корпуса?

    Ждёт ответа 161 час назад
    Ошибка 13 и не заряжается

    На станции робот выдаёт ошибку 13 и не заряжается. Контакты на роботе и базе протирал, базу перезагружал, розетку менял. Иногда зарядка начинается, но через несколько минут снова ошибка. Аккумулятор не менял. Что означает эта ошибка и что проверить?

    Ждёт ответа 161 час назад
    Не подключается к Wi-Fi 2,4 ГГц

    Робот не подключается к домашней сети: приложение Roborock находит его по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль простой, телефон рядом. Пробовал сбрасывать Wi-Fi кнопкой и перезагружать роутер. Регион аккаунта — Россия. Что делать?

    Ждёт ответа 151 час назад
    Не подаёт воду и не вращает мопы

    В режиме влажной уборки мопы не вращаются и остаются сухими. Бак полный, вода в поддоне есть, но на диски не попадает. Промывал трубки и фильтр, не помогло. После сброса настроек один раз заработало, потом опять. Это помпа или прошивка?

    Ждёт ответа 161 час назад
    Не заезжает на базу и крутится вокруг

    Q Revo приезжает к станции, но не заезжает: крутится вокруг, потом останавливается с ошибкой позиционирования. База стоит на плитке, перед ней свободно, контакты чистые. Пробовал перезагружать робота и базу, переставлять станцию. Что ещё проверить?

    Ждёт ответа 101 час назад
  • Dreame L10s Pro Ultra Heat
    Протекает вода из станции на пол

    Под станцией после мытья мопов появляется лужа. Поддон чистый, бак закрыт, шланги не перекручены. Вода скапливается ближе к передней части. Робот ездит нормально, ошибок нет. Можно ли устранить самому или нужна замена уплотнителя?

    Ждёт ответа 101 час назад
    Не находит базу, крутится вокруг неё

    После уборки робот подъезжает к станции, крутится вокруг и не заезжает. Иногда заезжает боком и встаёт с ошибкой. Контакты чистые, база стоит ровно, перед ней свободно. Карта не сбита. Пробовал переставлять базу и чистить датчики. В чём причина?

    Ждёт ответа 101 час назад
    После обновления не подключается к приложению

    Робот работал нормально, но после обновления приложение Dreamehome перестало его видеть. Wi-Fi 2,4 ГГц, пароль верный, робот в сети виден, но в приложении «устройство не в сети». Переустанавливал приложение, сбрасывал Wi-Fi. Аккаунт не менял. Что делать?

    Ждёт ответа 101 час назад
    Станция не моет и не сушит мопы

    Станция перестала мыть мопы горячей водой: после уборки диски остаются грязными, сушка не включается. В поддоне вода есть, но насос не гудит. Ошибок на экране нет. Чистил поддон и фильтр, не помогло. Это засор, помпа или датчик?

    Ждёт ответа 101 час назад
    Не подаёт воду на мопы, хотя бак полный

    После обновления прошивки робот перестал смачивать мопы: диски крутятся, но вода не подаётся. Бак полный, крышка закрыта, в приложении влажная уборка включена. Промывал бак и трубку, менял уровень воды. Иногда после перезапуска вода идёт, но недолго. Что проверить?

    Ждёт ответа 101 час назад
  • Dreame D10 Plus Gen 2
    Быстро разряжается, не доделывает уборку

    Раньше робот убирал всю квартиру за один заряд, теперь через 20–25 минут уезжает на базу. Аккумулятор не менял, уборка ежедневная, фильтр чистый. В приложении ёмкость показывает 100%, но по факту быстро падает. Как проверить батарею и не купить лишнюю?

    Ждёт ответа 101 час назад
    Бьётся о мебель и не видит препятствия

    Робот перестал объезжать ножки стульев и угол кухонного гарнитура: едет прямо и стучится бампером. Датчики на бампере протирал, плёнку с корпуса снял. На тёмном полу ведёт себя хуже. Можно ли откалибровать датчики или это аппаратная поломка?

    Ждёт ответа 101 час назад
    Наматывает волосы на основную щётку

    После каждой уборки на валик наматывается столько волос, что щётка перестаёт вращаться. Снимаю и чищу вручную, но через день всё повторяется. В доме длинноволосый человек и кошка. Поможет ли другая щётка или это особенность модели?

    Ждёт ответа 101 час назад
    Мигает индикатор и не заряжается

    Робот стоит на базе, но индикатор мигает красным, заряд не растёт. Контакты протирал, базу перезагружал, розетку менял. Если поставить робота на базу вручную и поправить, зарядка начинается, но через минуту прекращается. Аккумулятор родной, около двух лет. Что проверить?

    Ждёт ответа 101 час назад
    Станция не опустошает пылесборник

    После уборки станция не высасывает мусор из робота: пылесборник остаётся полным, мешок в станции пустой. Насос включается на несколько секунд и замолкает. Мешок установлен правильно, крышка закрыта. Трубка между роботом и станцией чистая. В чём может быть причина?

    Ждёт ответа 101 час назад
  • Xiaomi Robot Vacuum S12
    Не находит базу после уборки

    После уборки робот приезжает к базе, крутится рядом и останавливается с ошибкой «база не найдена». База стоит у стены, слева и справа по 50 см, перед ней свободно. Контакты чистые, питание есть. Если поставить робота на базу вручную, зарядка идёт. Как научить его находить базу?

    Ждёт ответа 41 час назад
    Пропала сила всасывания, мусор остаётся на полу

    Робот ездит по маршруту, но практически не собирает песок и шерсть. Пылесборник пустой, фильтр промыт и высушен, основная щётка вращается, боковая тоже. На ковре остаются полосы мусора. Турбо-режим включал, эффекта почти нет. Что могло случиться с мотором или воздуховодом?

    Ждёт ответа 41 час назад
    Крутится на месте и не строит карту

    После переезда робот стал крутиться на одном месте, в приложении карта не появляется. Колёса чистые, датчик бампера не залип, на полу нет ковра с длинным ворсом. Пробовал запускать с базы и с середины комнаты — результат один. Лидар крутится, но как будто не сканирует. В чём причина?

    Ждёт ответа 41 час назад
    Не подключается к Wi-Fi 2,4 ГГц и приложению Mi Home

    После замены роутера робот перестал подключаться к сети. Сеть 2,4 ГГц включена, пароль без ошибок, телефон видит робота по Bluetooth, но на шаге привязки приложение пишет «не удалось подключить». Сбрасывал Wi-Fi кнопками, переустанавливал Mi Home, регион аккаунта — Россия. Что ещё проверить?

    Ждёт ответа 41 час назад
    Не заряжается на базе, хотя контакты чистые

    Робот приезжает на базу, но заряд не растёт: индикатор мигает, в приложении показывает 0%. Контакты на роботе и базе протирал, базу переставлял, розетка рабочая. Через несколько минут робот отъезжает и снова ищет базу. Аккумулятору около года, уборка ежедневная. Что проверить, прежде чем менять батарею?

    Ждёт ответа 41 час назад
  • Redmond RV-UR356
    Не включается пылесос

    При заядке мигает один из трёх светодиодов. Пылесос не включается. Был ли ремонт: нет

    1 решение 128
  • Elari SmartBot Lite
    Кривое приложение

    Как выключить звуковой сигнал при вкл/выкл. Ну или по тише сделать их есть какие то варианты?

    1 решение 224
  • Dreame Dream
    робот-пылесос медленно едет

    С недавнего времени робот-пылесос стал медленно ездить, практически не собирает пыль, на коврах не включает режим турбо, может издавать странные звуки, такое ощущение, что колесам что-то мешает крутиться, все фильтры, все щетки были осмотрены и прочищены, проблема не ушла, приложение обновляли, перезагружали и тд. Само ...

    1 решение 293
  • Dreame Bot D9 Max
    воздух в резервуаре для воды

    Робот-пылесос DREAME D9 Max Gen2 как убрать воздух в резервуаре для воды

    1 решение 433
  • iClebo Arte
    Male Cleaning Dubai

    JASSCO provides professional Male Cleaning Services in Dubai for homes, offices, and commercial spaces. Our trained male cleaners handle all types of cleaning tasks efficiently, including dusting, mopping, and deep cleaning, while maintaining hygiene and safety. We deliver reliable service with attention to detail to ...

    1 решение 238