Проблемы принтеров этикеток и чеков

20 проблем

Может, вы знаете ответ?

  • Xprinter XP-365B
    Треснула крышка, защёлка не держит

    У принтера треснула крышка отсека с этикетками, защёлка не держит. Печать работает, но крышка открывается при работе. Можно ли заменить крышку или нужно менять корпус? Принтеру около двух лет, печать ежедневная.

    Ждёт ответа 1040 минут назад
    Не отрезает этикетку

    Принтер печатает, но не отрезает этикетку: лента выходит целой. Нож визуально чистый, кнопка отрезки не помогает. Пробовал перезапускать, чистить механизм и менять настройку отрезки. Это нож, моторчик или настройка?

    Ждёт ответа 1040 минут назад
    Компьютер не видит по USB

    Принтер не определяется компьютером: в системе нет устройства, программа пишет «принтер не найден». Кабель менял, порт другой, драйвер переустанавливал. На другом компьютере тоже не видит. Разъём или плата?

    Ждёт ответа 1140 минут назад
    Не печатает, задание не выполняется

    Принтер включается, но не печатает: индикатор горит, задание в очереди висит. Этикетка установлена, крышка закрыта, драйвер стоит. Пробовал перезапускать принтер и компьютер, менять USB-порт. Что делать?

    Ждёт ответа 1040 минут назад
  • Zebra ZD230
    Не подключается по Wi-Fi

    Принтер не подключается к Wi-Fi: в сети не появляется, компьютер не видит его по IP. Пробовал настраивать через USB и утилиту, сеть 2,4 ГГц. Пароль верный, роутер рядом, IP-адрес не находится. Что проверить?

    Ждёт ответа 940 минут назад
    Замятие этикеток, принтер останавливается

    Этикетка застревает в механизме, принтер останавливается и мигает ошибка. Открываю крышку, убираю замятие, но через несколько этикеток всё повторяется. Ролики чистые, этикетка оригинальная. Что отрегулировать?

    Ждёт ответа 940 минут назад
    Полосы и пропуски при печати

    При печати появляются белые полосы и пропуски, текст местами отсутствует. Термобумага новая, головка clean, плотность максимальная. Пробовал другую ленту — полосы остаются, голова чистая. Это головка или настройки?

    Ждёт ответа 940 минут назад
    Не включается, индикатор не горит

    Принтер Zebra не включается: индикаторы не горят, вентилятор не запускается. Кабель питания и розетка проверены, предохранитель целый. До этого принтер работал, потом выключился. Что проверить до сервиса?

    Ждёт ответа 940 минут назад
  • Dymo LabelWriter 550
    Не калибруется, не видит этикетку

    Принтер не видит этикетку и не калибруется: мигает индикатор, печать не начинается. Этикетка установлена правильно, крышка закрыта. Пробовал другую катушку, перезапуск и калибровку по инструкции. Датчик зазора или калибровка?

    Ждёт ответа 940 минут назад
    Нож не отрезает этикетку

    Принтер печатает, но нож не отрезает этикетку: она выходит целой лентой. Кнопка отрезки не помогает, в механизме видимых загрязнений нет. Пробовал чистить нож и перезапускать. Это нож, моторчик или настройка?

    Ждёт ответа 940 минут назад
    Компьютер не видит принтер

    Компьютер не видит Dymo LabelWriter 550: в устройствах нет принтера, программа пишет «не подключён». Кабель и порт менял, драйвер переустанавливал. На другом компьютере тоже не определяется. Разъём или плата?

    Ждёт ответа 940 минут назад
    Не печатает, задание не выполняется

    Принтер включается, но не печатает: компьютер отправляет задание, принтер молчит. Этикетка установлена, крышка закрыта, драйвер обновлён. Пробовал другой USB-порт, другой кабель и другой компьютер. Что проверить?

    Ждёт ответа 740 минут назад
  • Niimbot B21
    Не обновляется прошивка

    Приложение предлагает обновить прошивку, но загрузка останавливается и появляется ошибка. Принтер заряжен, телефон рядом, Bluetooth стабильный. Пробовал перезапускать принтер и приложение. Что делать, чтобы не сломать устройство?

    Ждёт ответа 940 минут назад
    Не видит этикетку, ошибка калибровки

    Принтер пишет, что не видит этикетку, хотя катушка установлена. Крышка закрыта до щелчка, этикетка заправлена по схеме. Пробовал перезапускать и менять катушку. Датчик или калибровка? Принтер новый, используется с оригинальными этикетками.

    Ждёт ответа 940 минут назад
    Бледная печать, текст едва виден

    Этикетки печатаются очень бледно, текст едва читается. Термобумага новая, принтер заряжен, в приложении выбрана максимальная плотность. Пробовал другую катушку — результат тот же. Это головка, бумага или настройки?

    Ждёт ответа 840 минут назад
    Не подключается к приложению

    Принтер Niimbot не подключается к приложению: телефон не находит устройство по Bluetooth. Bluetooth включён, разрешения даны, приложение обновлено. Пробовал перезапускать принтер и телефон, удалять приложение. Принтер включается, но в списке не появляется. Что делать?

    Ждёт ответа 440 минут назад
  • Brother QL-800
    Замятие этикетки при печати

    При печати этикетка застревает внутри, принтер останавливается и мигает индикатор. Открываю крышку, вытаскиваю ленту, но через несколько этикеток всё повторяется. Ролики чистые, этикетка оригинальная. Что отрегулировать?

    Ждёт ответа 240 минут назад
    Компьютер не видит принтер по USB

    Принтер подключён по USB, но компьютер его не видит: в системе нет нового устройства, программа печати пишет «принтер не найден». Кабель менял, порт USB другой, драйвер переустанавливал. На другом компьютере тоже не видит. Разъём или плата?

    Ждёт ответа 240 минут назад
    Не печатает, горит ошибка

    Принтер включается, но не печатает: горит красный индикатор ошибки. Этикетка установлена, крышка закрыта, драйвер установлен. Пробовал перезапускать принтер и компьютер, менять этикетку. Что означает ошибка и что проверить?

    Ждёт ответа 340 минут назад
    Не включается, индикатор не горит

    Принтер этикеток не включается: индикатор не загорается, кнопка питания не реагирует. Блок питания родной, розетка рабочая, кабель проверял. До этого принтер работал, потом выключился во время печати. Что проверить?

    Ждёт ответа 340 минут назад