Проблемы со сканированием и копированием МФУ Samsung SCX-3400

после обновления винды 10 перестал работать сканер, а принтер работает нормально Samsung SCX-3400

При попытке сканирования выводится сообщение: "Произошла ошибка при настройке свойств сканера. Если запущена другая сканирующая программа, дождитесь ее завершения и повторите попытку." ОС Win 7. Драйвер сканера загружен с официального сайта. Принтер функционирует. Связь с МФУ есть, так как при запуске сканер ...

Не сканирует устройство МФУ Samsung SCX-3400. Не включается сканер, пишет что устройство сканирования не отвечает. Связь с МФУ есть т. к. документы распечатывает.

При сканировании в цветном режиме МФУ чёрный цвет делает красным, или же посередине страницы делает синюю полосу (только когда сканирует документ).

хочу вывести через сканер копию документа, но он не принимает пишет ошибка 0x80210001. Что делать?