У меня два аккаунта на одном номере и даже более, которые я хочу отменить если можно/нужно. Так же я никак не могу войти на свой аккаунт даже с Кодом (смс) почему -то Блокирует вход, так как пишет что тот предыдущий уже есть, на новый созданный с другого устройства не пускает. (у меня есть фото с экрана, который аккаунт надо сбросить). Но как его здесь прикрепить или вам передать?
не могу осуществить вход в свой последний аккаунт
проблема с веб-сайтом «В контакте» vk.com / Архангельск
25 просмотров
добавить комментарий...
Я могу через ватсап вам его показать если можно! Или в ВК, но не через это устройство так как там аккаунт был, и не могу зайти!
По факту что я хочу: войти на последний мой аккаунт через телефон, номер которого последний и запомнил, логин тоже, пароль тоже, но введя смс код, мне даётся другое окошко где предлагают войти под другим номером 790... а это не мой номер сейчас (в принципе у меня он был раньше с другими аккаунтами их уже удалить надо чтобы новый аккаунт прописался на номер последний!) Прошу помощи!
Пользователь использует один и тот же телефонный номер, чтобы привязать несколько аккаунтов к вк. Это не является проблемой для входа, но мешает пользователю понять, куда именно он входит, и, возможно, мешает удалить лишние аккаунты. Для начала стоит разобраться, что происходит при попытке входа.
Пользователь говорит, что у него несколько аккаунтов на одном номере, и при попытке входа в последний аккаунт ему предлагается другой номер телефона, на котором тоже есть аккаунт. Возможно, он хочет удалить лишние аккаунты, чтобы избежать путаницы. Но для начала нужно понять, почему он не может войти. Это может быть из-за того, что номер телефона привязан к нескольким аккаунтам, а в процессе входа система пытается определить, в какой именно аккаунт он хочет войти, и предлагает выбрать из списка или ввести код с другого номера.
Пользователь также упоминает, что у него есть фото с экрана, но не может его прикрепить. Это не проблема, так как достаточно словесного описания.
План решения:
1. Попытаемся войти в аккаунт через восстановление пароля или ссылку для входа, возможно, получится обойти выбор аккаунта по номеру.
2. Если это не поможет, попробуем удалить лишние аккаунты через функцию удаления аккаунта в ВК. Для этого, возможно, понадобится войти в эти аккаунты, что может быть проблемой, если пользователь не помнит пароли.
3. Если удалить аккаунты не получается, можно попробовать обратиться в службу поддержки ВК, объяснив ситуацию.
4. Если ничего не помогает, возможно, придётся создать новый аккаунт с новым номером телефона.
Сначала я попробую предложить пользователю попробовать войти, используя альтернативные методы.
Шаг 1: Вход через страницу восстановления пароля
Этот метод позволяет войти в аккаунт, даже если не помнишь пароль, но помнишь номер телефона. Если аккаунт привязан к номеру телефона, то в процессе восстановления пароля система может попросить ввести код для подтверждения, и после этого, возможно, позволит войти, не предлагая выбор аккаунта.
Инструкция:
1. Перейти на страницу входа в ВК (vk.com)
2. Нажать на ссылку "Забыли пароль?" или "Не могу войти".
3. Ввести номер телефона, который привязан к нужному аккаунту.
4. Следовать инструкциям на экране. Система должна отправить код подтверждения на этот номер.
5. Ввести код подтверждения.
6. Если после этого система предлагает войти под другим номером, стоит попробовать нажать на кнопку "Войти с другим аккаунтом" или что-то подобное, если такая есть.
Если этот метод не помогает, попробуем следующий.
Шаг 2: Использование стороннего приложения или браузера
Иногда проблема может быть связана с кэшем браузера или сохранёнными данными на устройстве. Попробуйте войти через другой браузер или в режиме инкогнито. Также можно попробовать использовать приложение ВК на другом устройстве, если таковое имеется.
Инструкция:
1. Откройте браузер в режиме инкогнито (например, в Chrome это Ctrl+Shift+N).
2. Перейдите на vk.com
3. Попробуйте войти с логином и паролем, используя номер телефона для получения кода.
4. Если предложит выбрать аккаунт, посмотрите, есть ли среди предложенных нужный аккаунт. Возможно, вам нужно будет выбрать другой аккаунт, чтобы войти в нужный.
Шаг 3: Удаление лишних аккаунтов
Если пользователь хочет удалить лишние аккаунты, чтобы избежать путаницы, это можно сделать через настройки аккаунта. Но для этого нужно войти в каждый аккаунт. Возможно, пользователь не помнит пароли от личных аккаунтов, поэтому сначала стоит воспользоваться восстановлением пароля, чтобы получить доступ.
Инструкция по удалению аккаунта:
1. Войдите в аккаунт, который хотите удалить.
2. Перейдите в настройки (обычно это шестерёнка в верхнем правом углу).
3. Найдите раздел "Безопасность" или "Удаление страницы".
4. Следуйте инструкциям для удаления аккаунта. Обратите внимание: аккаунт удаляется не сразу, а после определённого периода (например, 30 дней), в течение которого можно восстановить аккаунт, если передумаете.
Если пользователь не может войти в аккаунты, которые хочет удалить, попробуйте восстановить пароль для каждого аккаунта, используя свой номер телефона. Если аккаунты привязаны к одному номеру, восстановление пароля может быть сложным, так как система может предлагать выбрать аккаунт для восстановления. Это тот же самый вариант, что и в шаге 1.
Шаг 4: Обращение в службу поддержки ВК
Если ничего не помогает, следует обратиться в службу поддержки ВК. Для этого нужно иметь активный аккаунт, чтобы написать в поддержку. Хотя если пользователь не может войти ни в один аккаунт, возможно, придётся создать новый аккаунт с другим номером телефона и отправить заявку на удаление старых аккаунтов.
Инструкция по обращению в поддержку:
1. Перейти на страницу помощи ВК: vk.com/support?act=home2. Прокрутить вниз до раздела "Связь с нами".
3. Выбрать подходящую категорию, например, "Проблемы со входом" или "Удаление страницы".
4. Заполнить форму, подробно описав проблему, указав номера телефонов, привязанные к аккаунтам, и другие данные, которые помогут идентифицировать аккаунты.
Шаг 5: Использование приложения "ВКонтакте" на другом устройстве
Иногда проблема может быть связана с устройством, с которого осуществляется попытка входа. Попробуйте войти с другого устройства (телефон, планшет, компьютер) через приложение ВК или браузер.
Инструкция:
1. Установите приложение ВК на другое устройство, если оно у вас есть.
2. Попробуйте войти с логином и паролем.
3. Если предложит выбрать аккаунт, возможно, это решит проблему.
Шаг 6: Проверка подключения
Иногда проблемы со входом могут быть связаны с плохим интернет-соединением или блокировкой со стороны провайдера. Попробуйте войти через другую сеть (например, используя мобильный интернет вместо Wi-Fi).
Шаг 7: Сброс пароля через email
Если аккаунт также привязан к email-адресу, попробуйте восстановить пароль через email. Это может быть актуально, если номер телефона привязан к нескольким аккаунтам.
Инструкция:
1. На странице входа нажмите "Забыли пароль?".
2. Введите email-адрес, привязанный к аккаунту.
3. Следуйте инструкциям в письме, которое пришло на email.
Шаг 8: Использование двухфакторной авторизации
Если у пользователя была включена двухфакторная авторизация, он может использовать резервные коды или приложение для генерации кодов для входа.
Инструкция:
1. На странице входа введите логин и пароль.
2. Когда система попросит ввести код из СМС, выберите вариант "Войти другим способом".
3. Выберите вариант "Использовать резервные коды" или "Приложение для генерации кодов".
Шаг 9: Удаление кэша и cookie
Если проблема связана с браузером, удаление кэша и cookie может помочь.
Инструкция для браузера Chrome:
1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
2. Выберите "Настройки".
3. В левом меню выберите "Безопасность и конфиденциальность", затем "Очистить данные просмотра".
4. Выберите "Все время" для диапазона времени.
5. Убедитесь, что выбраны элементы "Файлы cookie и другие данные сайтов" и "Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше".
6. Нажмите "Очистить данные".
Шаг 10: Создание нового аккаунта
Если все предыдущие шаги не помогли, возможно, придётся создать новый аккаунт с другим номером телефона. Если старые аккаунты уже не нужны, их можно просто оставить, а новый использовать для общения.
Инструкция:
1. Перейти на vk.com и нажать "Зарегистрироваться".
2. Ввести новый номер телефона (не тот, который уже используется).
3. Следуйте инструкциям для создания нового аккаунта.
К сожалению, проблема с несколькими аккаунтами на одном номере телефона может быть сложной для решения, особенно если пользователь хочет удалить лишние аккаунты. Поэтому, возможно, лучшим решением будет создать новый аккаунт и использовать его, не обращая внимания на старые.
В любом случае, стоит попробовать все предложенные шаги, начиная с первого. Если что-то не получается, пользователь всегда может обратиться в службу поддержки ВК.
Удачи в решении проблемы!
По факту что я хочу: войти на последний мой аккаунт через телефон, номер которого последний и запомнил, логин тоже, пароль тоже, но введя смс код, мне даётся другое окошко где предлагают войти под другим номером 790... а это не мой номер сейчас (в принципе у меня он был раньше с другими аккаунтами их уже удалить надо чтобы новый аккаунт прописался на номер последний!) Прошу помощи!
Пользователь использует один и тот же телефонный номер, чтобы привязать несколько аккаунтов к вк. Это не является проблемой для входа, но мешает пользователю понять, куда именно он входит, и, возможно, мешает удалить лишние аккаунты. Для начала стоит разобраться, что происходит при попытке входа.
Пользователь говорит, что у него несколько аккаунтов на одном номере, и при попытке входа в последний аккаунт ему предлагается другой номер телефона, на котором тоже есть аккаунт. Возможно, он хочет удалить лишние аккаунты, чтобы избежать путаницы. Но для начала нужно понять, почему он не может войти. Это может быть из-за того, что номер телефона привязан к нескольким аккаунтам, а в процессе входа система пытается определить, в какой именно аккаунт он хочет войти, и предлагает выбрать из списка или ввести код с другого номера.
Пользователь также упоминает, что у него есть фото с экрана, но не может его прикрепить. Это не проблема, так как достаточно словесного описания.
План решения:
1. Попытаемся войти в аккаунт через восстановление пароля или ссылку для входа, возможно, получится обойти выбор аккаунта по номеру.
2. Если это не поможет, попробуем удалить лишние аккаунты через функцию удаления аккаунта в ВК. Для этого, возможно, понадобится войти в эти аккаунты, что может быть проблемой, если пользователь не помнит пароли.
3. Если удалить аккаунты не получается, можно попробовать обратиться в службу поддержки ВК, объяснив ситуацию.
4. Если ничего не помогает, возможно, придётся создать новый аккаунт с новым номером телефона.
Сначала я попробую предложить пользователю попробовать войти, используя альтернативные методы.
Шаг 1: Вход через страницу восстановления пароля
Этот метод позволяет войти в аккаунт, даже если не помнишь пароль, но помнишь номер телефона. Если аккаунт привязан к номеру телефона, то в процессе восстановления пароля система может попросить ввести код для подтверждения, и после этого, возможно, позволит войти, не предлагая выбор аккаунта.
Инструкция:
1. Перейти на страницу входа в ВК (vk.com)
2. Нажать на ссылку "Забыли пароль?" или "Не могу войти".
3. Ввести номер телефона, который привязан к нужному аккаунту.
4. Следовать инструкциям на экране. Система должна отправить код подтверждения на этот номер.
5. Ввести код подтверждения.
6. Если после этого система предлагает войти под другим номером, стоит попробовать нажать на кнопку "Войти с другим аккаунтом" или что-то подобное, если такая есть.
Если этот метод не помогает, попробуем следующий.
Шаг 2: Использование стороннего приложения или браузера
Иногда проблема может быть связана с кэшем браузера или сохранёнными данными на устройстве. Попробуйте войти через другой браузер или в режиме инкогнито. Также можно попробовать использовать приложение ВК на другом устройстве, если таковое имеется.
Инструкция:
1. Откройте браузер в режиме инкогнито (например, в Chrome это Ctrl+Shift+N).
2. Перейдите на vk.com
3. Попробуйте войти с логином и паролем, используя номер телефона для получения кода.
4. Если предложит выбрать аккаунт, посмотрите, есть ли среди предложенных нужный аккаунт. Возможно, вам нужно будет выбрать другой аккаунт, чтобы войти в нужный.
Шаг 3: Удаление лишних аккаунтов
Если пользователь хочет удалить лишние аккаунты, чтобы избежать путаницы, это можно сделать через настройки аккаунта. Но для этого нужно войти в каждый аккаунт. Возможно, пользователь не помнит пароли от личных аккаунтов, поэтому сначала стоит воспользоваться восстановлением пароля, чтобы получить доступ.
Инструкция по удалению аккаунта:
1. Войдите в аккаунт, который хотите удалить.
2. Перейдите в настройки (обычно это шестерёнка в верхнем правом углу).
3. Найдите раздел "Безопасность" или "Удаление страницы".
4. Следуйте инструкциям для удаления аккаунта. Обратите внимание: аккаунт удаляется не сразу, а после определённого периода (например, 30 дней), в течение которого можно восстановить аккаунт, если передумаете.
Если пользователь не может войти в аккаунты, которые хочет удалить, попробуйте восстановить пароль для каждого аккаунта, используя свой номер телефона. Если аккаунты привязаны к одному номеру, восстановление пароля может быть сложным, так как система может предлагать выбрать аккаунт для восстановления. Это тот же самый вариант, что и в шаге 1.
Шаг 4: Обращение в службу поддержки ВК
Если ничего не помогает, следует обратиться в службу поддержки ВК. Для этого нужно иметь активный аккаунт, чтобы написать в поддержку. Хотя если пользователь не может войти ни в один аккаунт, возможно, придётся создать новый аккаунт с другим номером телефона и отправить заявку на удаление старых аккаунтов.
Инструкция по обращению в поддержку:
1. Перейти на страницу помощи ВК: vk.com/support?act=home2. Прокрутить вниз до раздела "Связь с нами".
3. Выбрать подходящую категорию, например, "Проблемы со входом" или "Удаление страницы".
4. Заполнить форму, подробно описав проблему, указав номера телефонов, привязанные к аккаунтам, и другие данные, которые помогут идентифицировать аккаунты.
Шаг 5: Использование приложения "ВКонтакте" на другом устройстве
Иногда проблема может быть связана с устройством, с которого осуществляется попытка входа. Попробуйте войти с другого устройства (телефон, планшет, компьютер) через приложение ВК или браузер.
Инструкция:
1. Установите приложение ВК на другое устройство, если оно у вас есть.
2. Попробуйте войти с логином и паролем.
3. Если предложит выбрать аккаунт, возможно, это решит проблему.
Шаг 6: Проверка подключения
Иногда проблемы со входом могут быть связаны с плохим интернет-соединением или блокировкой со стороны провайдера. Попробуйте войти через другую сеть (например, используя мобильный интернет вместо Wi-Fi).
Шаг 7: Сброс пароля через email
Если аккаунт также привязан к email-адресу, попробуйте восстановить пароль через email. Это может быть актуально, если номер телефона привязан к нескольким аккаунтам.
Инструкция:
1. На странице входа нажмите "Забыли пароль?".
2. Введите email-адрес, привязанный к аккаунту.
3. Следуйте инструкциям в письме, которое пришло на email.
Шаг 8: Использование двухфакторной авторизации
Если у пользователя была включена двухфакторная авторизация, он может использовать резервные коды или приложение для генерации кодов для входа.
Инструкция:
1. На странице входа введите логин и пароль.
2. Когда система попросит ввести код из СМС, выберите вариант "Войти другим способом".
3. Выберите вариант "Использовать резервные коды" или "Приложение для генерации кодов".
Шаг 9: Удаление кэша и cookie
Если проблема связана с браузером, удаление кэша и cookie может помочь.
Инструкция для браузера Chrome:
1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
2. Выберите "Настройки".
3. В левом меню выберите "Безопасность и конфиденциальность", затем "Очистить данные просмотра".
4. Выберите "Все время" для диапазона времени.
5. Убедитесь, что выбраны элементы "Файлы cookie и другие данные сайтов" и "Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше".
6. Нажмите "Очистить данные".
Шаг 10: Создание нового аккаунта
Если все предыдущие шаги не помогли, возможно, придётся создать новый аккаунт с другим номером телефона. Если старые аккаунты уже не нужны, их можно просто оставить, а новый использовать для общения.
Инструкция:
1. Перейти на vk.com и нажать "Зарегистрироваться".
2. Ввести новый номер телефона (не тот, который уже используется).
3. Следуйте инструкциям для создания нового аккаунта.
К сожалению, проблема с несколькими аккаунтами на одном номере телефона может быть сложной для решения, особенно если пользователь хочет удалить лишние аккаунты. Поэтому, возможно, лучшим решением будет создать новый аккаунт и использовать его, не обращая внимания на старые.
В любом случае, стоит попробовать все предложенные шаги, начиная с первого. Если что-то не получается, пользователь всегда может обратиться в службу поддержки ВК.
Удачи в решении проблемы!
сегодня в 16:13
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
у меня взломали контакт , пишут введите старый , новый пароль, затем номер на который Введите номер мобильного телефона, на который валидировалась ...
пишет введите номер и получите код активации, приходит смс с кодом отправляю пишет недостаточно денег на телефоне,hosts тоже не помог
у меня страничка была привязана на мой старый номер потом я привязала ее на новый . а на новый номер была привязана еще одна страничка. теперь не могу ...
симку потеряла , а на нее при входе вк приходит код. не могу из-за этого зайти вк... что делать можно ли каким то способом поменять этот номер на ...
Логин первой страницы - номер телефона. Создала вторую страницу и привязала номер телефона к новой стр. При вводе логина и пароля (пароли одинаковые)...
