Неполадка картриджа hp Photosmart c4783

Понимаю вашу проблему. Ошибка «Неполадка картриджа» после замены на HP Photosmart C4783 (серия C4700) — это классика для этих моделей. Раз чистка и заклейка контактов не помогли, давайте разберем это по шагам глубже. Скорее всего, проблема кроется не в самом картридже, а в контактах каретки (салазок) внутри принтера, либо в самом чипе.

Вот расширенный план действий, от простого к сложному:

1. Снимите ВСЮ заклейку (это критично!)
Вы упомянули «заклейку контактов». Обычно этот метод используется для сброса чипа на перезаправленных картриджах. Но если вы заклеили контакты, проводящие данные (информационные пины), принтер просто не видит картридж и выдает ошибку.

 -  Что делать: Уберите всю изоленту/скотч с картриджа. Контакты должны быть чистыми.
 -  Правильный трюк с заклейкой (если картридж перезаправленный): Для HP 564 (это серия для C4700) иногда заклеивают только один крайний левый контакт (если смотреть на картридж контактами вниз), чтобы сбросить счетчик чернил. Если вы заклеили все или центральные — ошибка гарантирована. Но если картридж новый оригинальный, заклейка вообще не нужна — уберите её.

2. Очистите контакты НЕ на картридже, а В ПРИНТЕРЕ
Вы чистили сам картридж, но, скорее всего, не чистили пружинные контакты на каретке. Именно туда попадают чернила, и они окисляются.

 -  Как почистить: Отключите принтер от сети.
 -  Откройте крышку, чтобы каретка выехала в центр.
 -  Возьмите ластик (стирательную резинку) — это лучший инструмент. Потрите им золотистые контакты в каретке (там, куда вставляется картридж) до блеска, чтобы снять оксидную пленку.
 -  Затем протрите те же контакты ватной палочкой, смоченной в спирте (или водке), и дайте высохнуть.
 -  Также протрите контакты на самом картридже (без скотча) этим же спиртом.

3. Проверьте правильность установки
 -  Снимите картридж и вставьте его заново. На C4700 картридж должен встать с громким щелчком (защелкнуться). Часто ошибка возникает, если картридж вставлен не до конца или перекошен.

4. Сброс принтера (Полная перезагрузка)
Иногда «мозги» принтера зависают.
1. Выключите принтер кнопкой.
2. Отключите кабель питания из розетки (и из принтера тоже).
3. Подождите 5-10 минут.
4. Подключите обратно и включите. Попробуйте установить картридж.

5. Тест со старым картриджем (Диагностика)
Это самый важный тест для определения «виновника»:
 -  Если у вас остался старый картридж (пусть даже пустой, но рабочий), вставьте его в принтер.
 -  Если старый картридж тоже вызывает эту ошибку — значит, проблема в принтере (поврежден шлейф каретки или контактная площадка). В этом случае чистка спиртом и ластиком должна была помочь, если нет — нужен ремонт (обычно это замена каретки, что для этой модели часто нерентабельно).
 -  Если старый картридж работает нормально, а новый выдает ошибку — значит, бракованный чип у нового картриджа. Тут уже ничего не сделать, несите его обратно в магазин.

6. Убедитесь в типе чернил
Для HP Photosmart C4783 используются картриджи HP 564 (черный 564 / цветные 564). Если вы установили картридж от другой модели (например, 301, 932 и т.д.), принтер откажется его принимать. Проверьте маркировку на наклейке.

7. Альтернативная прошивка чипа (для "перезаправок")
Если у вас не оригинальный картридж, а совместимый (перезаправленный), некоторые чипы "залипают". Заклейка контактов скотчем в данной модели часто не работает корректно. Попробуйте найти сервисную инструкцию для сброса чипа HP 564:
 -  Обычно нужно заклеить крайний правый контакт (или левый, в зависимости от партии), вставить картридж, дождаться ошибки, вынуть и снять скотч. Но, судя по вашему описанию, вы это уже пробовали — значит чип умер окончательно или его прошивка несовместима с прошивкой принтера.

8. Если ничего не помогло (Радикально)
 -  Глючная прошивка принтера: попробуйте обновить прошивку (Firmware) с сайта HP через USB, если принтер вообще работает с компьютером (иногда ошибка картриджа блокирует даже это, но попробовать стоит).
 -  Если ошибка касается только цветного картриджа, попробуйте повернуть его на 180 градусов (иногда на каретке есть два разъема, и вставляется он не в тот слот).
 -  Последний шаг: Если новый картридж оригинальный и старый работал, но после чистки контактов на каретке ошибка осталась — сломан шлейф каретки. Это часто случается на C4700 при активном использовании.

Итоговый вывод: Так как заклейка не помогла, вероятнее всего, вы неправильно заклеили контакты (закрыли информационные дорожки) или у вас бракованный чип. Советую убрать всю заклейку, тщательно протереть пружинные контакты в каретке ластиком (это чудо-средство для HP), и попробовать вставить заведомо рабочий старый картридж, чтобы проверить, работает ли сам принтер.