Смарт-часы не принимают звонки и не звонят

Почему часы Aimoto Indigo не звонят и не принимают звонки?

Причина почти наверняка не в SIM-карте или сети, раз SMS приходят. Проблема в настройках голосовой связи часов или в несовместимости SIM с голосовыми сервисами (например, отсутствие VoLTE на старой SIM). Вызовы сбрасываются, и оператор отправляет уведомление — значит, сеть работает, но часы не могут установить голосовое соединение.

Ниже — пошаговый план действий от простого к сложному.

---

1. Перезагрузите часы
Удерживайте кнопку питания 10–15 секунд, пока не появится логотип. Простая перезагрузка часто решает временные сбои.

---

2. Проверьте сетевые режимы в настройках часов
Перейдите в Настройки → SIM-карта / Сеть / Мобильная сеть и убедитесь:
 -  Режим сети установлен в «Авто» или «4G/3G/2G» (не «только LTE»).
 -  Если есть опция VoLTE — включите её. Для звонков без VoLTE требуется поддержка 2G/3G.

⚠️ На многих бюджетных часах без включения VoLTE звонки по 4G не проходят. После включения перезагрузите часы.

---

3. Проверьте, не включены ли режимы «Не беспокоить» или «Полёт»
 -  «Режим полёта» блокирует все сигналы — если он активен, SMS тоже бы не приходили, но проверьте на всякий случай.
 -  «Не беспокоить» (DND) может отклонять входящие вызовы. Отключите его в настройках или приложении Aimoto Wear.

---

4. Проверьте настройки переадресации звонков
Иногда на SIM-карте включена переадресация на другой номер или автоответчик, из-за чего вызов сбрасывается. Наберите на часах USSD-коды:

 -  #21# — проверка всех переадресаций
 -  #61# — проверка переадресации при отсутствии ответа
 -  #67# — проверка при занятости

Если на экране появляются положительные ответы, отключите переадресацию командами:

 -  ##21## — снять все переадресации
 -  ##61## — снять для «нет ответа»
 -  ##67## — снять для «занято»

После ввода кода нажмите кнопку вызова.

---

5. Убедитесь, что SIM-карта поддерживает голосовые вызовы
Поскольку вы не меняли SIM-карту, возможна проблема с самой картой. Например, старая SIM не активирована для голосовой связи или не поддерживает VoLTE.

 -  Вставьте SIM-карту в обычный смартфон и позвоните с неё. Если звонок проходит — SIM исправна.
 -  Если звонка нет — замените SIM в офисе оператора (обычно первая замена бесплатна). Получите новую SIM-карту с поддержкой VoLTE и 4G.

---

6. Проверьте настройки в приложении Aimoto Wear
 -  Убедитесь, что в приложении активирован «Разрешение на звонки» и синхронизация контактов.
 -  Попробуйте обновить прошивку часов через приложение (если есть такая опция).
 -  В настройках Bluetooth проверьте, что профиль «Гарнитура» не заблокирован — часы могут работать как Bluetooth-гарнитура для телефона, и конфликты иногда мешают автономным звонкам.

---

7. Сброс часов до заводских настроек
Это удалит все данные, но часто решает программные сбои:
 -  На часах: Настройки → Сброс → Сброс настроек / Сброс к заводским (точный путь может отличаться).
 -  Или в приложении Aimoto Wear: Настройки → Устройство → Сброс.

После сброса заново пройдите настройку и попробуйте позвонить.

---

8. Обновите прошивку вручную (если сброс не помог)
Зайдите на официальный сайт Aimoto или в приложение — проверьте наличие обновлений для модели Indigo. Установка свежей прошивки часто исправляет ошибки вызовов.

---

9. Обратитесь в поддержку производителя
Если ни один шаг не помог, скорее всего, аппаратная неисправность модуля голосовой связи. Обратитесь в сервисный центр Aimoto (через форму на сайте или по телефону в вашем регионе). Уточните, что SMS работают, а звонки сбрасываются — это поможет диагностировать проблему.

---

Почему именно так?

 -  SMS приходят → SIM-карта и сотовая сеть исправны.
 -  Вызов сбрасывается → часы не могут установить голосовой канал. Основные причины:
     Не включён VoLTE или часы не поддерживают голос по 4G.
     SIM-карта не активирована для голоса (поддерживает только данные).
     Включена переадресация.
     Программный сбой в часах.

---

Что делать в первую очередь?
1. Включите VoLTE в настройках сети.
2. Отключите все переадресации USSD-кодами.
3. Попробуйте другую SIM-карту (можно у оператора попросить резервную) — это займёт максимум 15 минут и даст понять, проблема в часах или в SIM.

Если после этого звонки заработают — просто замените SIM-карту. Если нет — сбрасывайте часы и обращайтесь в сервис.