Замок не добавляется в Aqara Home: приложение не находит устройство, хотя хаб рядом и онлайн. Пробовал сбрасывать замок, перезапускать хаб и телефон. Bluetooth включён, разрешения даны. Другие устройства Aqara работают. Что проверить?
Замок не подключается к приложению: телефон не находит устройство, Bluetooth включён. Пробовал сбрасывать замок и переустанавливать приложение. Батарейки новые, телефон на Android. Замок работает кодом. Что проверить?
Клавиатура не принимает код: цифры нажимаются, но замок не открывается, индикатор мигает красным. Код верный, батарейки новые. Пробовал менять код и сбрасывать замок. Отпечаток работает. Что проверить?
Замок не добавляется в Mi Home: приложение находит устройство по Bluetooth, но привязка не завершается. Bluetooth включён, телефон рядом, аккаунт тот же. Пробовал сбрасывать замок и переустанавливать приложение. Что делать?
Замок не реагирует на карту: прикладываю к считывателю, индикатор не загорается. Карта добавлена в приложении, батарейки новые. Пробовал другую карту и перезаписывать. Код и отпечаток работают. Что проверить?
В приложении включено автозакрытие, но замок остаётся открытым после закрытия двери. Датчик двери показывает «закрыто», механизм не срабатывает. Пробовал менять задержку и перезапускать. Что настроить?
Замок Yale не подключается к приложению: Bluetooth не находит устройство, Wi-Fi модуль не настраивается. Телефон рядом, приложение обновлено, батарейки новые. Пробовал сбрасывать замок и переустанавливать приложение. Что делать?
Приложение периодически пишет, что замок недоступен, хотя Bluetooth рядом. Через некоторое время связь возвращается. Батарейки новые, прошивка последняя. Пробовал перезапускать телефон и замок. В чём причина?
Замок не читает отпечаток: датчик мигает красным, палец не распознаётся. Палец чистый и сухой, отпечаток сохранён несколько раз. Пробовал другой палец и перезаписывать. Датчик протирал, палец не влажный. Код работает. Что проверить?