Проблемы с умным замком Aqara Smart Lock A100
Может, вы знаете ответ?
- Быстро садится батареяПроблема с батареей/питанием
Батарейки садятся за 2–3 недели, хотя замок открывается несколько раз в день. Приложение показывает низкий заряд, но сначала 100%. Пробовал другой комплект батареек, не помогает. Батарейки алкалиновые, не дешёвые. Замок или батарейки?
- Не читает отпечаток пальцаПроблема с отпечатком
Замок не читает отпечаток: прикладываю палец, датчик не реагирует или пишет ошибку. Палец сухой и чистый, отпечаток сохранён. Пробовал другой палец и перезаписывать отпечаток. Датчик чистый, палец не влажный. Замку около года. Что проверить?
- Не принимает код на клавиатуреПроблема с кодом/клавиатурой
Клавиатура замка не принимает код: цифры нажимаются, но замок не открывается, иногда мигает красным. Код точно верный, батарейки новые. Пробовал менять код в приложении и сбрасывать замок. Что может быть?
- Не подключается к приложению Aqara HomeПроблема с подключением/приложением
Замок не добавляется в Aqara Home: приложение не находит устройство, хотя хаб рядом и онлайн. Пробовал сбрасывать замок, перезапускать хаб и телефон. Bluetooth включён, разрешения даны. Другие устройства Aqara работают. Что проверить?
Не нашли свою проблему?
Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.