Не набирает воду из бака, помпа гудит

Льдогенератор Hicon HZB-25AF/S перестал набирать воду из бака: включается, помпа гудит, но вода в поддон не поступает. Бак полный, шланг внутри не перегнут, фильтр на входе промыл. Пробовал залить воду заново и запустить цикл — та же картина. Через минуту на панели загорается индикатор нехватки воды. Насос не разбирал, электрику не трогал. Куда смотреть: поплавок, шланг или сама помпа?