у меня горе, поставил на проверку (доктор. веб) свой СГС2 на андроиде 4.0.3 официальная поставил блок и ушел через несколько минут жму кнопку блокировки, потом как всегда хотел сдвинуть рисунок а он не двигается и телефон не разблокируется и кнопки сенсорные не работают по чему-то, не горят даже. Выключаю телефон (батарею вытащил иначе не как так блок стоял) все разблокировка работает, не работают и не горят сенсорные клавиши (даже в настройки захожу ставлю чтобы на них всегда подсветка горела не работает) несколько раз трубу перезагружал, батарею вытаскивал все равно клавиши не работает. Делал хард ресет, все равно кнопки не горят и не работают.
Вчера прошил через один на официальную 2.3.6 для германии, клавиши подсвечиваются при разблокировки но не работают потом гаснут, и телефон вообще лагает ужас все виснет. Кто сталкивался с такой проблемой, что делать подскажите пожалуйста?
P.S. Несколько дней тому назад обновился до андроид 4 (по вай-вай сам телефон предложил обновится), телефон у меня не РСТ - Польша, после обновления все прекрасно работало были мелкие глюки но это мелочь, до того как я проверился доктором вебом а дальше вы уже читали... :(
Перепробовал всё, в том числе советы с 4PDA. Безрезультатно. Поехал в сервисный центр. там тоже пробовали перепрошить - бесполезно. Сказали, что единственный способ - менять экранный блок. Я так понимаю вышли из строя сенсоры. Цена решения проблемы ~7500 руб.
Я в шоке.
Считаю, что это нельзя оставить безнаказанным и ООО "Доктор Веб" должно понести ответственность за непрофессионализм, халатность и нанесение прямого ущерба своим ПО. На 4PDA создана соответствующая тема: 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=323270
Присоединяйтесь!
у меня телефон был в руках все нормально. Но потом у него не работали кнопки назад и там еще одна не знаю названия. Может это из за того что я брал телефон жирными руками?
у меня такая же проблемма проверял доктором вебом и погасли и перестали реагировать сенсорные кнопки ! телефон на гарантии я пошол в сервис (в ХАРЬКОВЕ) и там сказали что нужно
ребята, тоже самое и с моим случил
ось. обновила по, через два решила вебом проверить телефон и все... кнопки накрылись, планирую ехать в сервис центр. кто нашел решение проблемы отзавитесь...
перепрошил через kies до 4 версии android, 2 дня было всё нормально. Проверил ДокторомВЕБ - повисло всё, не реагировало ни на одно нажатие. Перезагрузился, вроде заработало, но не подсвечиваются нижние кнопки меню и возврат и не реагируют на нажатие.
Решил проблему... читайте форум там 3 способа. И ГЛАВНОЕ АНТИВИР НУЖЕН ИМЕННО ТОТ ЧТО УГРОБИЛ КНОПКИ! ЕСЛИ ЛАЙТ ВЕРСИЯ ТО КАЧАЙТЕ И УСТАНАВЛИВАЙТЕ ЛАЙТ.
И ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ ( на сайте др. вебера уже новые версии программы, они не виснут при проверке)
Форум тут: 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=323270&st=60&gopid=12734703entry12734703
В общем так, нужно восстановить события, которые предшествовали отказу сенсорных кнопок. Желательно немного почистить телефон, чтоб быстрей сделать полную проверку (меньше файлов - меньше времени). Устанавливаем Др. Веб (именно ПРО версию с 4pda), ставим бесконечный ключ. Включать или оставить защиты - разницы нет. Настроить Антивор. Затем нажать "выполнить полную проверку" в самой программе. Через некоторое время у вас не будет работать ничего, кроме аппаратных кнопок, так как из-за проверки всё зависнет как бы. Жмём кнопку включения до тех пор, пока не высветится меню с выбором действия. Естественно нажать мы не сможем, т. к. сенсоры не работают, экран не реагирует. Открываем заднюю крышку, выдёргиваем батарею, вставляем обратно, включаем телефон. После этого всё заработает, и экран и нижние сенсоры, удачи.
З. Ы. Ну после можно ещё Вэба удалить
Похоже, у вас аппаратная проблема с тачскрином или контроллером сенсорных кнопок. Вот пошаговое решение:
1. Проверьте кабель диджитайзера (важно!)
- Разберите корпус (нужны специнструменты)
- Найдите плоский шлейф, идущий от дисплея к плате
- Аккуратно отсоедините и заново подключите оба конца
- Особое внимание уделите контактам - они могли окислиться
2. Попробуйте альтернативную прошивку
- Скачайте свежий CyanogenMod (например, версию 11)
- Прошейте через Odin с полным сбросом (включая wipe data/factory reset)
- Это исключит программные глюки
3. Проверьте работу в safe mode
- Зажмите кнопку питания
- При появлении меню долго удерживайте "Power off"
- Подтвердите переход в безопасный режим
- Если кнопки заработают - виновато стороннее ПО
4. Аппаратный тест
- Введите *#0*# в номеронабирателе
- Выберите "Key test" - должны реагировать все кнопки
- Если нет - явная аппаратная неисправность
5. Что делать если ничего не помогло
- Вероятно поврежден контроллер кнопок
- Нужна замена тачскрина или ремонт шлейфа
- Ориентировочная стоимость ремонта 2-3 тыс. руб.
Дополнительно:
- Не используйте Dr.Web - он известен проблемами с тачскрином на старых устройствах
- Перед разборкой попробуйте прогреть феном место соединения шлейфа (60°C, 2-3 минуты)
Важно: прошивка 2.3.6 на устройстве с ранее установленной 4.0.3 могла повредить драйвера. Лучший вариант - чистая прошивка через Odin с полным сбросом.
уже все способы испробовала раз 10..., все конечно до отката. и до перепрошивки, я не сильна в этом. видимо придется нести в сервис центр :(... обидно просто на ровном месте глюк такой. Вера.
Гость27 мая 2012
народ мне этот способ реально помог раза с 8, только я вначале сделал вайп всей системы. и все прекрасно заработало. Спс, огромное Михаил_Белоусов, ты спас мне 2 тис. грн!
Мне кажется человек стебается)
Администрация
Здравствуйте, проблема действительно распространённая, 1500 рублей.
Сергей
Перепрошивкой вылечите или вскрывать придется? И сколько по времени займет?
Администрация
Займёт почти час работы, откат до версии 2.3.6. Вскрывать ничего не нужно.
После обновления прошивки с ovi, которое к тому же не установилось, экран загорелся белым. После чего телефон не реагировал ни на какие действия при попытке его выключения\перевода в нормальный режим работы. Пришлось вынуть аккумулятор. На попытки включить его клавише питания, он только коротко вибрировал(0.5 сек). При ...
Телефон Prestigio MultiPhone PAP5300 DUO, покупал в июне 2014. Не работают сенсорные клавиши под экраном, в том числе андроид выдаёт ошибку на все приложения ещё до их запуска и соответственно при запуске одного из приложений, оно не запускается и выдаёт ту же ошибку. Около двух недель назад устанавливал root-права, ...
после обновления ПО перестала работать камера пишет "не удалось подключится к камере" телефон леново А1000 купил несколько дней назад, до обновления все было отлично. проблема в самом обновлении. так же пытался сделать восстановление и сброс. не помогло.. помогите пожалуйста.
После обновления 4.3 перестали работать 1. внутренний динамик (через который слушаешь собеседника во время разговора) полностью 2. основной динамик частично ( воспроизводит сигналы звонка, будильника, при переключении во время разговора на громкую связь, но не воспроизводит музыку). До обновления работало все как часы ...
У меня не включается телефон самсунг галакси гранд прайм, после обновления ПО... перепробовал все комбинации, чтоб включить телефон, и я его ещё ставил на зарядку, хотя у меня телефон был заряжен до 50-60%. И вообще ни в какую... Как его включить?
После обновления системы Леново а5000 уже 3 раз запускает оптимизацию приложений, причем выключается сам, посреди работы какого-либо приложения, и идёт оптимизация. Я заметила, что в последний раз пишет кол-во приложений для оптимизации на 3 больше, чем во второй раз. До обновления, за день, стал сам выключаться, минут ...
Комментарии · 5
НаписатьЯ в шоке.
Считаю, что это нельзя оставить безнаказанным и ООО "Доктор Веб" должно понести ответственность за непрофессионализм, халатность и нанесение прямого ущерба своим ПО. На 4PDA создана соответствующая тема: 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=323270
Присоединяйтесь!
munea.ru