не удаётся выполнить поиск сетей

Есть способ решения проблемы без hard-reset (сброса данных). Причина проблема в поврежденном файле /data/wifi/bcm_supp.conf . Его нужно удалить, тогда он будет создан заново системой и проблема решится. Если у вас нерутованный аппарат (без прав суперпользователя) сделать это, например, через файловый менеджер не получится. Однако, возможность доступа к системным файлам (в том числе, удаления) без каких либо манипуляций с прошивкой можно получить из android-sdk.
1) Устанавливаем отсюда developer.android.com/sdk/index.html. Если у вас не стоит Jave SE JDK (установщик Android SDK скажет об этом), загружаем и устанавливаем , затем можно будет продолжить установку Android SDK
2) Запускаем SDK Manager (установщик предложит это сделать), нам нужно установить единственный пакет Android SDK Platform-tools, со всех остальных флажки можно снять. Нажать Install.
3) Добавляем в переменные окружения путь к папке с утилитами SDK (по умолчанию, "C:\Program Files\Android\android-sdk\tools") Мой компьютер, Свойства, Дополнительно, переменные среды, в списке "Переменные пользвателя" или "Системные переменные", найти строчку "PATH" и добавить в конец строки C:\Program Files\Android\android-sdk\tools;
4) На телефоне заходим в Настройки, Приложения, Разработка. Ставим флажок "Отладка USB".
5) Подключаем телефон (в режиме Samsung Kies). Kies запускать не надо
6) Запускаем C:\Program Files\Android\android-sdk\tools\ddms.bat. Откроется программа, если все успешно в списке появится ваш телефон
7) Заходим в меню Device, File Explorer, открываем в дереве папок путь /data/wifi/, удаляем bcm_supp.conf
8) Закрываем программу, отключаем телефон и проверяем поиск сетей. Флажок "Отладка USB" в настройках можно убрать.

В таком случае, вам нужно проверить несколько элементов:

1. Убедитесь, что функция Wi-Fi включена на вашем смартфоне. Для этого откройте настройки смартфона и перейдите в раздел "Сети". Затем выберите "Wi-Fi" и убедитесь, что функция включена.

2. Проверьте, не ограничивает ли ваша точка доступа количество подключений устройств. Если это так, вы можете попробовать отключить другие устройства, чтобы убедиться, что ваш смартфон может подключиться к сети.

3. Если у вас есть возможность, попробуйте подключиться к другим Wi-Fi сетям с вашим смартфоном. Если ваш смартфон все еще не может найти сеть, возможно, проблема в самом устройстве.

4. Если ничего не помогает, попробуйте произвести сброс настроек смартфона до заводских и повторно настроить Wi-Fi. Если это не поможет, возможно, вам потребуется обратиться в сервисный центр, чтобы решить проблему.