перестал реагировать экран на стилус и любые прикосновения

проблема со смартфоном Philips Xenium V816
Смартфон Philips Xenium V816
перестал реагировать экран на стилус и любые прикосновения. экран не реагирует ни на что, невозможно даже прочитать смс, экран заблокировался и блокировку теперь не снять. как в домашних условиях исправить эти проблемы, чтоб можно было снова полноценно пользоваться телефоном?
  

Люди с такой же проблемой (12)

  нувац  18 августа 2020 
  яйякэ  15 апреля 2020 
  юхыныщес  27 сентября 2018 
не магу ваьиты в меню  ощупида  9 декабря 2015 
перестал работать сенсор телефону даже месяца нет  Эдуард Татаринов  21 ноября 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте!

Следует попробовать выполнить сброс настроек телефона. Для этого нужно зайти в меню настроек и выбрать "Backup & reset" или "Сброс". Далее выбрать "Сброс настроек" или "Factory reset" и подтвердить свой выбор. При этом все данные будут удалены, поэтому предварительно лучше сделать резервную копию важных файлов.

Еще одна возможность - перезагрузить телефон с помощью комбинации клавиш. Для Philips Xenium V816 это можно сделать следующим образом: удерживая клавишу "Включение/выключение" и кнопку увеличения громкости, нажать и удерживать клавишу громкости еще несколько секунд, пока на экране не появится надпись "Android System Recovery". Далее нужно выбрать пункт "wipe data/factory reset" с помощью кнопок громкости, подтвердить выбор клавишей "Включение/выключение" и дождаться завершения процесса.

Если и после этих действий экран не начнет реагировать, то скорее всего проблема в аппаратной части телефона и потребуется обратиться в сервисный центр для ремонта.

Удачи в решении проблемы!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Во время вызова на экране появляется значок блокировки (замок), и необходимо дважды нажать на этот значок, чтобы разблокировать экран. Затем значок ...
5
5 342
Треснуло стекло, не работает сенсор, изображение нормальное. Какую деталь менять? Полностью экран или только стекло? И возможно ли это в домашних ...
Проблема с экраном. После включения или постановки на блокировку экран показывает только полосы всякие разные, несколько раз понажимаешь на кнопку ...
3
2 641
разбили экран! на нем разноцветные разводы и ничего не видно! а на в ключ. тел. стоял блок экрана! как можно его убрать с помощью компа. и скопировать ...
1
1 956
День добрый, сей телефон попал ко мне б/у , внешне все было идеально, позже при использовании на работе ( очень пыльно) между сенсором и защитным ...