При печати с ПК или сканировании выдаёт сообщение "нет бумаги". Бумага есть, вставил ещё больше, результат тот же.
МФУ не видит бумагу
проблема с МФУ Xerox WorkCentre 3045NI
11 176 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (8)
Все эти ошибки и проблемы - из-за погнутой оси ролика подачи. Проблема стара, как и сама модель - "пластилиновый" металл оси. Только в старых моделях Самсунга она скручивалась винтом, тут она просто изгибается. Тормозная площадка не причем. Служит весь срок жизни аппарата (30к)
18 ноября 2015
добавить комментарий
Решение проблемы с МФУ Xerox WorkCentre 3045NI ("нет бумаги" при наличии бумаги)
1. Проверка правильности загрузки бумаги
- Убедитесь, что бумага ровно лежит в лотке и не перекошена.
- Проверьте ограничители бумаги – они должны плотно прилегать к стопке, но не давить слишком сильно.
- Попробуйте перезагрузить бумагу: выньте её, встряхните стопку и снова вставьте в лоток.
2. Очистка датчиков бумаги
- Датчики бумаги (обычно расположены внутри лотка) могут быть загрязнены пылью или бумажной пылью.
- Отключите МФУ от сети, откройте лоток и протрите датчики сухой мягкой тканью или ватной палочкой.
- Можно аккуратно продуть сжатым воздухом (например, из баллончика для чистки электроники).
3. Проверка настроек типа бумаги
- В настройках принтера (на ПК или через панель управления МФУ) убедитесь, что выбран правильный тип бумаги (обычная, плотная и т. д.).
- Если стоит неправильный тип, принтер может "не видеть" бумагу.
4. Тест с другим лотком (если есть)
- Если у МФУ несколько лотков, попробуйте загрузить бумагу в другой и отправить печать туда.
5. Сброс настроек МФУ
- Иногда помогает сброс до заводских настроек:
Нажмите "Меню" → "Настройки" → "Сброс настроек" → "Сброс всех настроек".
После сброса настройте принтер заново.
6. Проверка механизма подачи
- Если проблема сохраняется, возможно, изношены ролики подачи или есть механическая неисправность.
- Можно попробовать протереть ролики слегка влажной тканью (без спирта!), чтобы убрать налипшую грязь.
7. Обновление/переустановка драйверов
- Убедитесь, что на ПК установлены актуальные драйверы с официального сайта Xerox.
- Попробуйте удалить и заново установить принтер в системе.
8. Диагностика через сервисное меню (если есть доступ)
- Если у вас есть доступ к сервисному меню, можно проверить логи ошибок и состояние датчиков.
9. Обращение в сервисный центр
- Если ничего не помогло, вероятно, проблема в электронике или механике (например, неисправен датчик бумаги).
- Рекомендуется обратиться в сервисный центр Xerox для диагностики.
Попробуйте эти шаги по порядку – в большинстве случаев проблема решается на первых этапах.
1. Проверка правильности загрузки бумаги
- Убедитесь, что бумага ровно лежит в лотке и не перекошена.
- Проверьте ограничители бумаги – они должны плотно прилегать к стопке, но не давить слишком сильно.
- Попробуйте перезагрузить бумагу: выньте её, встряхните стопку и снова вставьте в лоток.
2. Очистка датчиков бумаги
- Датчики бумаги (обычно расположены внутри лотка) могут быть загрязнены пылью или бумажной пылью.
- Отключите МФУ от сети, откройте лоток и протрите датчики сухой мягкой тканью или ватной палочкой.
- Можно аккуратно продуть сжатым воздухом (например, из баллончика для чистки электроники).
3. Проверка настроек типа бумаги
- В настройках принтера (на ПК или через панель управления МФУ) убедитесь, что выбран правильный тип бумаги (обычная, плотная и т. д.).
- Если стоит неправильный тип, принтер может "не видеть" бумагу.
4. Тест с другим лотком (если есть)
- Если у МФУ несколько лотков, попробуйте загрузить бумагу в другой и отправить печать туда.
5. Сброс настроек МФУ
- Иногда помогает сброс до заводских настроек:
Нажмите "Меню" → "Настройки" → "Сброс настроек" → "Сброс всех настроек".
После сброса настройте принтер заново.
6. Проверка механизма подачи
- Если проблема сохраняется, возможно, изношены ролики подачи или есть механическая неисправность.
- Можно попробовать протереть ролики слегка влажной тканью (без спирта!), чтобы убрать налипшую грязь.
7. Обновление/переустановка драйверов
- Убедитесь, что на ПК установлены актуальные драйверы с официального сайта Xerox.
- Попробуйте удалить и заново установить принтер в системе.
8. Диагностика через сервисное меню (если есть доступ)
- Если у вас есть доступ к сервисному меню, можно проверить логи ошибок и состояние датчиков.
9. Обращение в сервисный центр
- Если ничего не помогло, вероятно, проблема в электронике или механике (например, неисправен датчик бумаги).
- Рекомендуется обратиться в сервисный центр Xerox для диагностики.
Попробуйте эти шаги по порядку – в большинстве случаев проблема решается на первых этапах.
3 июня
добавить комментарий
12 ноября 2012
добавить комментарий
22 мая 2015
добавить комментарий

9 октября 2012
добавить комментарий
Сфотографируйте нижнюю сторону мфу, без лотка я помечу, где должен быть датчик наличия бумаги и посмотрю что с ним. Скорее всего дело в нём.
Комментарии (1):
Дмитрий, подскажи как добраться до датчика бумаги. Когда вскрыл корпус, не понял что дальше снимать. Лучьше фото подсказки. Может его можно проще прозвонить? Только где этот разъем? Может есть подобный аппарат и схема его? Donjons 23 октября 2012
9 октября 2012
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
добрый день. принтер не видит бумагу, пишет что ее нет. что делать?
Помогите пожалуйста, МФУ Epson Stylus SX130 . Кончился жёлтый картридж с краской, я его заменил, после замены появилось сообщение что кончился ещё и ...
Принтер не видит бумагу и плёнку.
Горит лампочка Paper/Ribbon
Загорелась сначала лампочка Alarm.
МФУ не забирает бумагу с лотка при этом сильно шумит, резиновый вал не прокручивается
2 732
Горят два индикатора "ошибка" и "бумага" и не хочет брать бумагу. Бумага никакая не застревала, и картридж с тонером установлен. Что это может быть?
