1. Попробуйте выполнить "жесткий сброс" телефона, для этого нужно удерживать одновременно кнопку уменьшения громкости, кнопку включения и кнопку домой (используйте встроенную в телефон кнопку домой, а не логотип на экране) до появления логотипа Samsung на экране. Затем отпустите эти кнопки и дождитесь, пока телефон перезагрузится.
2. Если первый способ не помог, попробуйте восстановить прошивку посредством используя программное обеспечение Samsung Kies. Подключите смартфон к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите Samsung Kies. Далее выберите телефон в списке устройств и нажмите на кнопку "Прошивка обновления ПО" и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
3. Если все вышеперечисленные методы не помогли, обратитесь к сервисному центру Samsung, чтобы специалисты могли более детально исследовать проблему и найти ее решение.
1 комментарий