не открываются настройки

В сц Нокиа, если не включается. А так проверьте обновления приложений в маркете, если нету, придется делать заводские настройки. Если не поможет, то точно в сц. Я бы не стал мучиться и сразу пошел бы в сц:)

Привет! Если у вас проблемы с настройками на Nokia Lumia 820 и вы не можете даже выключить телефон, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите телефон, удерживая кнопку питания в течение 10-15 секунд, пока экран не выключится и телефон не перезагрузится.

2. Если перезагрузка не работает, попробуйте выполнить мягкий сброс. Удерживайте кнопки громкости вниз и питания одновременно в течение 10-15 секунд, пока телефон не перезагрузится и вы не увидите логотип Nokia. Это может занять несколько минут.

3. Если все еще есть проблемы, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских настроек. Обратите внимание, что этот шаг удалит все данные с вашего телефона, включая контакты, фотографии и приложения, поэтому перед выполнением резервируйте свои данные. Настройки -> Сист. -> О программе -> Сброс настроек.

Если ничего из этого не работает, обратитесь в сервисный центр Nokia для получения дополнительной помощи. Удачи!