проблема со связью

проблема со смартфоном Sony Xperia J ST26i
25 января 2013     plyuhina     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia J ST26i
Здравствуйте, у меня проблема: до того как я купила xperia j у меня был телефон сони эриксом 510, устраивал меня всем. Но случилось то, что он стал терять связь (я абонент теле2) и обратно не находить её, хотя в настройках стоял автоматический поиск. Сдавала в ремонт, но неполадок обнаружено не было. Купила месяц назад xperia j но проблема осталась, за месяц раз 7. Решила что проблема в симке, так как она у меня уже 5 лет, сделала дубликат, но ничем мне это не помогло. Подскажите пожалуйста что это может быть?
  

Люди с такой же проблемой (0)

Blondy037
эксперт
77 решений
Из всех методов исправления этой проблемы - никакой для всех не подходит! Одним помогает замена сим-каты, другим перепрошивка, третьим - смена настроек - сеть- поставит на ручной выбор -"режим только GSM". Но если Вам все перечисленное выше не помогает - несите, пока есть гарантия! в магазин и требуйте НЕ ремонта, а акта о проведения экспертизы - и требуйте возврата денег или обмена аппарата!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Возможно, проблема не связана с сим-картой, а с настройками или аппаратными характеристиками самого смартфона. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь:

1. Перезагрузите телефон: иногда это может просто сбросить неполадки в связи. Попробуйте выключить смартфон на некоторое время, затем включите его снова.

2. Проверьте настройки сети: убедитесь, что в настройках сети установлен правильный оператор и тип сети (3G, 4G и т. д.). Вы можете найти эти настройки в меню "Настройки" - "Беспроводные сети" - "Сети мобильной связи".

3. Проверьте антенну и слот для сим-карты: убедитесь, что антенна на задней крышке смартфона не повреждена или заблокирована. Также проверьте слот для сим-карты на наличие повреждений или пыли.

4. Попробуйте вставить другую сим-карту: купите или попросите у кого-то другую сим-карту и попробуйте использовать ее в своем телефоне. Если проблема решается с другой сим-картой, то проблема, вероятно, была в вашей старой сим-карте.

5. Сбросьте настройки сети: в меню "Настройки" найдите раздел "Сбросить" или "Сброс сетевых настроек" и выполните сброс настроек сети. Обратите внимание, что это может удалить все сохраненные сети Wi-Fi на вашем устройстве.

Если ни одна из этих рекомендаций не помогла решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Sony Xperia для более подробного анализа и ремонта, если необходимо.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При связи с абонентом через 5-7 сек. включается какая-то блокировка : Я абонента слышу, а он меня нет. Чтобы это значило и как исправить это ?
1
874
работает при полном заряде минут 15, после чего экран заполняется разными цветами, которые иногда меняются (например: бирюзовый, потом желтый а за ...
3
4
2 409
Помогите пожалуйста с проблемой: захожу в игру экран начинает рябить фиолетовым, а потом просто гаснет. Кнопка включения не помогает, кнопка reset ...
1
1 923
С сим картой телефон начинает странно себя вести:темнеет дисплей. Причем, основные кнопки есть на экране, но не работают. Меню, которое можно ...
В некоторых локациях телефона появляется примерно такая проблема с изображением. Подскажите, пожалуйста, что это может быть.