Создала себе ещё один профиль в одноклассниках на один и тот же моб. номер но логин был уже у второго-нового профиля -почта! И на первую-старую не могу теперь зайти а там бы логин моб. номера! Потом у второго-нового профиля поменяла логин и номер моб.! И всё равно не могу зайти на старый профиль!? Подскажите что делать!? С ув. Тамара!))
Не могу зайти на первый профиль?
проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
4 433 просмотра
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (29)
акэсипял 8 ноября
ытятес 27 декабря 2023
Не смогла зайти на свою страницу в одноклассниках открыли новую страницу как вернуть старую и новую закрыть. На старой многодрузей и семейных фотографий помогите ради Бога прошу Давыденко Ольга Михайловна 14,09,1957г.рождения г. Омск страница была открыта в 2012 году новая в 2023 итожехэл 31 октября 2023
У меня оказалось два профиля на один номер телефона . Я хочу зайти на старый профиль, а меня забрасывает на новый.
Как поступить, чтобы попасть на старый профиль , а новый удалить ишахэщек 29 сентября 2021
не заходил на свою страницу пол года, регистрировал с номера моб, своего товарища, вот решил войти, вставил номер друга, на который и была зарегистрирована страница, друг, сказал мне пришедший код, я его вставил, сменил пароль, и меня выбросило на страницу друга. Я позвонил ему и сообщил об этом, он ответил мне что забыл что изменил в настройках на своей странице номер моб... Что мне теперь делать? На моей страничке много друзей, которых найти будет очень сложно, да и зачем искать, если ничего плохого я не сделал, не заблокирован и так далее... Олег Гаврилов_ 11 февраля 2017
после инсульта забыла пароль. Дочь открыла новую страничку, но мне нужна старая. Я не помню е майл тоже, только номер телефона мехугу 10 февраля 2017
я зарегистрировал две странички на один номер, после чего доступ стал невозможен на первую, потом я решил удалить вторую, чтоб сменить пароль на первой, но вместе в страничкой получается и удалился телефон, он был привязан к последней на него зарегистрированной странице! и теперь моя страница существует а зайти туда никак не могу. как можно сменить номер и пароль? помогите пожалуйста Димон Якунин 21 июля 2015
опытный10 решений
ваша проблема ясна . По регламенту сайта положено 1 пользователь - 1 профиль ( то есть на один телефон - один проф) . Удалением нового профиля проблему не решишь - удалится новый проф и всё - не будет ни одного. Есть только одно решение . Обратится в СП (служба поддержки ) с письмом примерно такого содержания . Помогите восстановить профиль ссылка на проф обязательна ( для этого в поиске найти старую страницу - зайти в гости - в адресной строке посмотреть адрес - скопировать ) - указать полные данные (имя фамилию , возраст , место жительства ) на проф указанные при регистрации . Не указывать причину что Вы создали вторую страницу . Напишите что симку потеряли , номер не помните . Логин и адрес почты тоже. Ждите ответа с указанием что делать . До этого обязательно поменяйте телефон на новой странице . ( он должен отвязаться в течении трёх месяцев -- хоть Вы и укажете новый когда меняете он всё равно висит за профом еще три месяца ) но это не факт что он к старому перейдет опять . И еще совет если ответа не будет в течении недели то повторно напишите , а потом чаще. Адреса для связи с СП
support@odnoklassniki.ru
logins@odnoklassniki.ru
support@odnoklassniki.ru
logins@odnoklassniki.ru
11 февраля 2013
добавить комментарий
эксперт601 решение
Вам сюда: ok.ru/help
21 июля 2015
добавить комментарий
Обратитесь в техподдержку сайта Одноклассники по адресу ok.ru/help/2
5 августа 2015
добавить комментарий
эксперт3 834 решения
Восстановить страницу по номеру привязаному к данной странице возможно если у вас что то не получается обращайтесь в тех поддержку одноклассников
Комментарии (2):
10 февраля 2017
добавить комментарий
мастер33 260 решений
Для начала, попробуйте зайти на ваш первый профиль через другой браузер или вкладку приватного режима. Если это не помогает, то попробуйте восстановить доступ к первому профилю, используя номер мобильного телефона, который был указан как логин на этом профиле. Если вы не можете восстановить доступ к первому профилю, попробуйте связаться с технической поддержкой «Одноклассников» и описать вашу ситуацию. Они могут помочь вам с восстановлением доступа к вашему первому профилю.
Комментарии (1):
я обратилась в поддержку, они нашли мою страничку, прислали логин, который я и так помню, но мне отвечают, что номер и почта заняты другим пользователем. у меня нет другого номера, более 10 лет он у меня один и тот же ни аккаунт, ни почту, ни номер я не меняла. по фото они меня индефицировали, логин прислали, но вход не дают . замкнутый круг какой то. 29 января
17 июня 2023
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Я создала два аккаунта и к ним привязан один номер телефона один старый аккаунт, другой новый, новый я удалила и теперь не могу зайти в старый аккаунт ...
не могу открыть оповещения на своей странице! Что делать?
помогите решить проблему с удалением страницы. Я сам ее удалил отказавшись от услуг сайта. Но там остался привязан номер, который мне нужно ...
Не могу зайти на сайт, первый раз меня взломали, пришлось заново регистрироваться, зашла по-новой на сайт, добавляла друзей, фото, в общем, всё как ...
На странице не открывается ничего. Нельзя зайти и выйти другому пользователю. Что делать?
