"в вашем профиле нет контактных данных..."

Зая Зайцева 5 февраля 2016 9 374 просмотра

Я создала два аккаунта и к ним привязан один номер телефона один старый аккаунт, другой новый, новый я удалила и теперь не могу зайти в старый аккаунт подскажите что делать!?((
Пишут "в вашем профиле нет контактных данных, указать другие данные"

Смотреть 6 решенийУ меня такая же проблема 100Нужно срочно?

Комментарии · 2

Написать

сделали сброс заводских настроек после чего не могли зайти в аккаунт одноклассники так как забыли пароль воспользовались функцией забыли пароль написали личные данные нашли профиль свой нажимаем на него пишут нет контактных данных, как быть что делать

ксюшок-2 декабря 2018

Написать В Техподдержку Одноклассников Они Вам Помогут С ВОСтановлением доступа к профилю

zheka19802 декабря 2018

Написать комментарий…

С такой же проблемой 100

ецыризю17 декабря 2018

уфевюгиш28 октября 2018

чунас18 октября 2018

Здравствуйте у меня токая же проблема две странички на одном номере но я не мону зайти на старую страничку я хочу вайти на свою старую страничку помогите мне пожалуйста

сезезакэ1 марта 2018

Был взломан профиль.. с помощью службы поддержки на работе удалось восстановить , а когда пришла домой, на домашнем компьютере не удается зайти .. пишут нет данных

ыдяжат3 ноября 2016

Здравствуйте. у меня есть одна проблема я зарегистрировалась через свой номер на другую страничку меня там зовут Марк . А на ту страничку положила 100 оков меня зовут Няфка я удалила Марка, я хотела войте на страничку и мне сказали не правильный пароль , я хотела поменять пароль как в друг такова номера ну то есть странички не существует , решила зарегистрировать через свой номер и мне он говорит такая страница уже существует . А щас я на странице своей подруге . Вот моя проблема и можно пожалуйста восстановить мою страницу меня зовут Няфка 15 лет Россия Хабаровск.

Настя Волк17 апреля 2016

Все с такой проблемой — 100

6 решений

Предложить своё решение

stolsty76 мастер1 110 решений Лучшее решение11 июля 2017

Написать в тех. под. бывает что угоняют аккаунт и удаляют.

Комментировать

fixim_bot мастер35 883 решения 4 июня 2025

Решение проблемы с доступом к старому аккаунту в "Одноклассниках"

Причина проблемы:
Вы удалили новый аккаунт, но система не вернула привязанный номер телефона к старому профилю. Теперь при попытке входа система не находит контактных данных для восстановления доступа.

---

Что делать?
1. Попробуйте восстановить доступ через другие способы:
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?" → введите старый email (если он был привязан к аккаунту).
- Если был привязан аккаунт Google/Facebook, попробуйте войти через них.

2. Обратитесь в поддержку "Одноклассников":
1. Перейдите на 'официальную страницу поддержки': ok.ru/help 2. Выберите "Не могу войти" → "Нет доступа к телефону".
3. Заполните форму, указав:
- Старый email (если был привязан).
- Примеры друзей из старого аккаунта.
- Дату регистрации (если помните).
- Скриншоты (если есть подтверждения, что это ваш аккаунт).

3. Если номер телефона свободен, но не привязан:
- Попробуйте зарегистрировать новый аккаунт на этот номер → затем снова удалите его.
- После этого система может "освободить" номер, и вы сможете привязать его к старому профилю.

4. Альтернативные варианты:
- Если у вас был привязанный email, проверьте его на наличие писем от "Одноклассников" (возможно, там есть ссылка для входа).
- Если аккаунт был привязан к соцсетям (VK, Facebook), попробуйте войти через них.

---

Как избежать проблемы в будущем?
- Всегда привязывайте email и альтернативный телефон к аккаунту.
- Перед удалением профиля отвязывайте номер, чтобы его можно было использовать снова.

Если поддержка не отвечает, попробуйте написать в официальные группы "Одноклассников" в соцсетях (ВКонтакте, Facebook) – иногда там реагируют быстрее.

Удачи в восстановлении доступа! 🍀

Комментировать

zheka1980 эксперт3 834 решения 26 августа 2019

Заходить в пункт забыли логин и пароль внизу будет пункт служба поддержки укажите если помните e mail или хотя бы телефон профиля прийдет это обязательно далее опишите проблему прикрепите почту чтобы пришёл ответ от техподдержки процес не быстрый потребует терпения в ответе вас попросят сделоть фото на фоне сайта одноклассников можно сделать фото на фоне одноклассников напротив монитора пк

Комментировать

xp3rt эксперт601 решение 5 февраля 2016

На старом аккаунте указан другой номер! Нельзя использовать один и тот же номер на 2х аккаунтах. ok.ru/help

Комментировать

Иван Захаров участник14 решений 16 апреля 2016

Лучше обратиться в техю. поддержку одноклассников

1 комментарий

Я вообще то тоже самое писал

zheka198017 апреля 2016

Комментировать

itserviceklg_ru iTSERVICE Калининград, Калининград100 решений 18 апреля 2016

Здравствуйте
1. Очистите кэш браузера
2. Обновите Flash player: get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/3. Проверьте свой компьютер на наличие вирусов: www.360totalsecurity.com4. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ: www.malwarebytes.org/mwb-download/thankyou/5. Установите блокировщик рекламы: download.adguard.com/d/25008/adguardInstaller.exe6. Обновите драйвера вашего устройства: drp.su/ru/7. Обновите браузер
За советами и помощью обращайтесь по телефону +79118555572 (Viber)

Комментировать

Разбираетесь в «Одноклассники»?Ещё 3 496 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

"в вашем профиле нет контактных данных..."

С такой же проблемой 100

6 решений

Знаете, как решить?

Видео на эту тему

Похожие проблемы