Установила на hp 3070 многоразовые картриджи. пишет, что они не установлены и повреждены. пробовала заново запустить программу с помощью меню "support" теперь на дисплее надпись установка картриджей и все! не уходит, не убирается. Что делать?
после semi-full reset висит надпись "Установка картриджей". все вышеописаные другими участниками способы не помогли. Решение - цветные картриджи переставить всеми возможными способами. Таких способов шесть. Алгоритм - включил принтер, открыл крышку, переставил картриджи, закрыл крышку, дождался отработки каретки, -опять открыл крышку и т. д.. во время этой процедуры следим за надписями на экранчике
История почти точь-в-точь та же. Поставил СНПЧ (на "голые" картриджи прикрепил чипы от родных картириджей setup), пишет, что черный картридж "отсутствует или поврежден". Решил ресетнуть принтер, через support-меню сделал semi-full reset. Теперь вот при включении притера на дисплее надпись "Установка картриджей" висит до бесконечности. Принтер можно только включить или выключить
Если пишет, что Картриджи отсутсвуют или повреждены, причём все, значит дело не в них, а ПГ. У меня был плохой контакт в малом шлейфе к головке (самый левый). Поправил его и сразу все картриджи нашлись!
Помогло при ВКЛЮЧЕНОМ принтере выдернуть шнур питания на несколько минут. После этого при включении принтер нашел все картриджи и установка принтера продолжилась и все запечатало в итоге. (Изначально тоже терял картриджи, после этого сделала partial reset и получила надпись установка картриджей и все)
Судя по описанию проблемы, возможно, ошибка возникает из-за того, что картриджи не установлены правильно или повреждены. Для устранения проблемы, следуйте этим шагам:
1. Убедитесь, что многоразовые картриджи совместимы с HP DeskJet 3070A.
2. Проверьте, правильно ли установлены картриджи. Убедитесь, что они полностью установлены в свои резервуары и закреплены.
3. Попробуйте перезапустить МФУ HP DeskJet 3070A и проверить, были ли картриджи успешно установлены после перезагрузки устройства.
4. Если это не помогает, снимите все картриджи и проверьте, есть ли на них повреждения или следы прежних чернил.
5. Если картриджи повреждены, замените их на новые.
6. Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте обратиться в сервисный центр или кто-либо, кто знает, какие картриджи лучше всего подходят для МФУ HP DeskJet 3070A.
Решения для проблемы так и не нашел, отнес обратно в магазин (МФУ было 2 мес. в пользовании, т. е. еще на гарантии). Наплел им там с три короба, про СНПЧ естественно умолчал. Посоветовали решение - удерживать кнопку "Отмена" (красный крестик) в течении 15 сек. 4 раза - за это время принтер по идее должен сбрасывать данные для каждого картриджа поочередно. Не помогло. Один из картриджей (скорее всего, черный, с которого и начались проблемы) принтер так и не увидел. Оставил принтер, увезли в сервисный центр. Как выяснилось - сдохла печатающая головка, ремонту не подлежит. МФУ заменили по гарантии.
Здравствуйте. Принтеру уже около года, с первого дня эксплуатации стоит СНПЧ. Всё время работал, а недавно во время печати остановился, и на дисплее надпись появилась "картриджи повреждены или отсутствуют".
Пробовали контакты протирать, но безуспешно. Что делать, подскажите?
Покупали только 178 оригинальные картриджи, в очередной раз купили 178 - пурпурный и голубой, вставили. Принтер не печатает, пишет: картриджи пурпурный и голубой защищены, вставьте незащищенные. Что делать?
При включении принтер выдает ошибку U052 (Неправильный чип печатающей головки. Установите правильную печатающую головку).
И еще ошибку U051 (Не установлена печатающая головка. Установите печатающую головку).
Думала дело в картриджах, заменила, но проблема не решилась. Помогите пожалуйста!
1 комментарий