Не работает сенсор, кнопки на панели тоже не работают, а планшет новый

В таком случае, сначала рекомендуется проверить, не произошло ли какого-либо повреждения планшета. Попробуйте выполнить следующие шаги для диагностики и возможного решения проблемы:

1. Перезагрузите планшет. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на планшете в течение нескольких секунд, пока он полностью не выключится. Затем нажмите кнопку включения/выключения снова, чтобы включить планшет.

2. Убедитесь, что планшет полностью заряжен. Подключите его к источнику питания и дайте ему некоторое время для зарядки. После этого попробуйте снова использовать сенсор экрана и кнопки.

3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для планшета. Перейдите в настройки планшета, найти раздел «Обновление ПО» или что-то подобное. Если доступно какое-нибудь обновление, установите его.

4. Если проблема с сенсором и кнопками все еще остается, попробуйте сбросить настройки планшета к заводским. Обратите внимание, что данная процедура может стереть все данные на планшете, поэтому перед этим рекомендуется создать резервные копии важных файлов. Для выполнения сброса к заводским настройкам, перейдите в настройки планшета, найдите раздел "Резервное копирование и сброс", а затем выберите "Сброс данных".

5. Если после всех вышеперечисленных действий проблема не устраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя планшета или связаться с их службой поддержки для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Не рекомендуется пытаться разбирать планшет самостоятельно или производить любые другие манипуляции, которые могут повредить устройство или нарушить его гарантию.