стал печатать одним цветом

В первую очередь, проверьте уровни картриджей с краской в принтере. Если картриджи почти пусты, замените их на новые. Также убедитесь, что все картриджи правильно установлены в принтере. Если это не помогло, то выполните процедуру очистки головки печатающего устройства. Инструкцию по очистке головки можно найти в руководстве пользователя или на сайте производителя. Если и это не помогает, то возможно проблема в самой головке печатающего устройства, и вам потребуется обратиться в сервисный центр.

Подробней расскажи. СНПЧ ставил? Оригинальные картриджа? После чего случилось? Может долго стоял? Дай более детальную информацию.