телефон не читает номера с новой сим-карты

Для начала, проверьте, правильно ли вы установили новую сим-карту в телефон. Убедитесь, что контакты сим-карты находятся в правильной позиции и тщательно вставлены в слот.

Если сим-карта установлена правильно, но номера все равно не отображаются, попробуйте следующие решения:

1. Перезагрузите телефон. Иногда простое перезапуск может решить проблемы с чтением сим-карты.

2. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон новую сим-карту. Убедитесь, что ваш Alcatel OT-993D совместим с используемой вами сим-картой по частотам и технологии передачи данных.

3. Установите последнюю версию программного обеспечения (прошивку) для вашего телефона. Иногда обновления программного обеспечения содержат исправления ошибок, которые могут помочь решить проблему с чтением сим-карты.

4. Проверьте сим-карту на другом устройстве. Если другое устройство также не читает номера с этой сим-карты, то проблема может быть в самой сим-карте. В этом случае, обратитесь к вашему оператору связи для получения новой сим-карты.

5. Если проблема остается нерешенной после всех этих действий, обратитесь в сервисный центр Alcatel или свяжитесь с технической поддержкой производителя для дальнейшей помощи и консультации.

Важно помнить, что эти рекомендации могут помочь решить проблему с чтением сим-карты, но в некоторых случаях может потребоваться дополнительное обслуживание или замена аппаратной части телефона.

войди в контакты и в меню укажи параметры отображения с сим карты.