Сожалею, что у вас возникла такая проблема. Чёрная полоса на экране может быть результатом повреждения дисплея при падении. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам решить данную проблему:
1. Перезагрузите телефон. Часто после падения, экран может временно отключиться. Попробуйте удерживать кнопку включения/выключения телефона до тех пор, пока он не перезагрузится. Если это временная проблема, то экран должен заработать после перезагрузки.
2. Проверьте наличие видимых повреждений. Осмотрите телефон внимательно и обратите внимание на точки, трещины или повреждения на экране. Если есть видимые повреждения, то, к сожалению, они могут требовать замены экрана.
3. Попробуйте сбросить настройки экрана. Если экран отображает только чёрную полосу, возможно, произошла ошибка программного обеспечения. Попробуйте зайти в настройки телефона и выполнить сброс настроек экрана или сбросить все настройки к заводским значениям. Обратите внимание, что это действие может удалить все ваши данные, поэтому сделайте предварительную резервную копию.
4. Обратитесь в сервисный центр. Если после всех предыдущих шагов проблема не решается, вероятно, требуется профессиональный ремонт. Обратитесь в сервисный центр Samsung или к квалифицированному мастеру, чтобы они провели диагностику и предложили вам оптимальное решение, будь то замена экрана или другие меры.
Пожалуйста, имейте в виду, что эти рекомендации предоставлены на основе описания проблемы, и результаты могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации. Желаю удачи в решении проблемы с вашим смартфоном Samsung!
упал телефон, не разлетелся. я его включил он проработал пару часов потом завис, я его перезагрузил но он начал гнать, сам набирал номера. вытащил батарею теперь не могу включить. что делать помогите!