С такой же проблемой 3
2 решения
Предложить своё решение1. Проверьте, нет ли внутри принтера посторонних предметов, например, кусков бумаги.
2. Убедитесь, что печатающая головка не застряла: выключите устройство, достаньте кассету с чернилами и аккуратно переместите головку принтера влево-вправо.
3. Попробуйте подключить МФУ к другому компьютеру и проверить, появится ли на нем ошибка.
4. Если ничего не помогает и ошибка 5012 продолжает выскакивать, следует обратиться в сервисный центр. Возможно, необходимо заменить какую-то деталь в механической части принтера.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Xerox WorkCentre 3045NIне могу сконнектить МФУ с нетбукому меня нетбук, то есть нет дисковода. при покупке МФУ Xerox WorkCentre 3045 там оказалось 2 диска загрузки.. мне посоветовали скачать драйверы с официального сайта, что я и сделала. там нашлись драйверы для сканера и для печати (почему-то не принтера, но может так и надо я не знаю). сканер худо-бедно установился (но ...
Canon i-SENSYS MF4018не работает сканер на винде 10Canon I-sensys MF 4018 принтер, сканер, ксерокс, сканер на винде 10 один раз отсканировал и перестал сканировать
Canon i-SENSYS MF4410выдаёт ошибкуДобрый день. Принтер канон мф4410 и мф3010 подключил через USB кабель на один ПК на этот комп подключены еще два компа через локальную сеть. установил на все пк драйвера с официального сайта принтер работал нормально две недели и теперь выдаёт ошибки. то один комп не видит его то другой.
Canon Laser Shot LBP2900не печатает копииУ меня Win10 . Скачал драйвер с оф. сайта установил по инструкции, перезагрузил ПК. Включил док в Word 2016, печать одной страницы выполняет, если несколько, то тоже, а вот копии не хочет 2 и более, пишет "ошибка печати". Принтер отмечен по умолчанию.
HP LaserJet 1018Где скачать драйвер для принтера под Windows 7?установила Win7 (64 bit)? не может найти драйвер. где скачать?
Epson L850Замята бумагаДобрый день. Принтер Epson l850 новый. Показывает замята бумага каждый раз при включении. Хотя бумаги нет на лотке.
Xerox WorkCentre 3119не устанавливается драйвер принтеране устанавливает драйвер для принтера Xerox WorkCentre 3119, стоит виндоус 7 максимальная
Samsung SCX-3400Usb устройство не опознаноЗдравствуйте, имеется данный аппарат при подключении к ноуту возникает сообщение usb устройство не опознано но ноут издаёт звук. Проц прогревал, usb поменял но результата нет. Кабель и порт ноута впорядке при подключении другого принтака ноут другой принтак распознаёт. В чём может быть делема?

