После обновления ПО входящие звонки блокируются

Смотрите не активировался ли чёрный и белый список после обновления а то мог стать по умолчанию , антивирусник попробуйте отключить, может приложение какое-то мешает.Из-за симки новой может быть,раз не может дозвониться только мама-внимательно посмотрите как записана она и как другие кто может дозвониться.Может на мысль наведёт.А иногда и при обновлении при неудачной синхронизации проблемы возникают с некоторыми номерами -а то и вообще канут в никуда как было у меня.При обновлении по непонятной причине и одному богу известной выборочности-пропало половина телефонного справочника и нигде в итоге я их не нашёл.Ни в теле ни в проге в которую синхронизировал.Не поможет ничего попробуйте сделать сброс.

Рекомендую попробовать следующие действия:

1. Очистить кэш приложения "Телефон". Для этого перейдите в «Настройки» → «Приложения» → «Телефон» → «Хранилище» → «Очистить данные» и «Очистить кэш».

2. Проверить наличие обновлений ПО для телефона на официальном сайте Samsung. Если есть новая версия, обновите ее.

3. Попробовать сбросить настройки сети. Для этого перейдите в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Сети мобильной связи» → «Доступные операторы» → выберите сеть оператора, который вы используете, и нажмите «ОК». Затем перезагрузите телефон.

4. Если проблема с входящими звонками не решена, рекомендую сделать полный сброс телефона до заводских настроек. Перед этим необходимо сделать резервную копию важных данных (контакты, фото, документы).

Если ничего из перечисленного не помогло, рекомендую обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта телефона.