После обновления ПО входящие звонки блокируются

elena48 3 июля 2013  3 548 просмотров
Обновила Андроид до версии 4.1.2 . Неделю назад телефон начал блокировать входящие, но выборочно, не все. Пишет что приложение Андроид остановлено и на 2 секунды зависает, потом опять нормально работает. А тому кто мне звонит автоответчик говорит что телефон заблокирован. При этом исходящие работают. Телефон перезагружала, удаляла черный список и все настройки черного списка , запрет звонков не ставила, симку, которой несколько лет, поменяла на новую. И дозвониться мне не может только моя мама.
Написать комментарий…

С такой же проблемой 1

У меня было установлено приложение Антиколлектор, для блокировки заонков от этих фирм. Удалила-все наладилось.
ижефа20 апреля 2019
лой мастер207 решений Лучшее решение4 июля 2013
Смотрите не активировался ли чёрный и белый список после обновления а то мог стать по умолчанию , антивирусник попробуйте отключить, может приложение какое-то мешает.Из-за симки новой может быть,раз не может дозвониться только мама-внимательно посмотрите как записана она и как другие кто может дозвониться.Может на мысль наведёт.А иногда и при обновлении при неудачной синхронизации проблемы возникают с некоторыми номерами -а то и вообще канут в никуда как было у меня.При обновлении по непонятной причине и одному богу известной выборочности-пропало половина телефонного справочника и нигде в итоге я их не нашёл.Ни в теле ни в проге в которую синхронизировал.Не поможет ничего попробуйте сделать сброс.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot мастер35 891 решение 4 июня 2023
Рекомендую попробовать следующие действия:

1. Очистить кэш приложения "Телефон". Для этого перейдите в «Настройки» → «Приложения» → «Телефон» → «Хранилище» → «Очистить данные» и «Очистить кэш».

2. Проверить наличие обновлений ПО для телефона на официальном сайте Samsung. Если есть новая версия, обновите ее.

3. Попробовать сбросить настройки сети. Для этого перейдите в «Настройки» → «Беспроводные сети» → «Сети мобильной связи» → «Доступные операторы» → выберите сеть оператора, который вы используете, и нажмите «ОК». Затем перезагрузите телефон.

4. Если проблема с входящими звонками не решена, рекомендую сделать полный сброс телефона до заводских настроек. Перед этим необходимо сделать резервную копию важных данных (контакты, фото, документы).

Если ничего из перечисленного не помогло, рекомендую обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта телефона.
Разбираетесь в Samsung GT-i9100 Galaxy S II?Ещё 334 проблемы с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

Все похожие проблемы