Привет! К сожалению, возможны несколько причин такой проблемы, но вот несколько возможных решений:
1. Проверьте, обновлена ли ваша операционная система до последней версии. Часто обновления содержат исправления для таких проблем.
2. Очистите кэш и данные приложения "Клавиатура Google" или другого используемого вами виртуального клавиатуры. Для этого перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Все" -> "Клавиатура Google" (или ваш виртуальный клавиатура) -> "Очистить кэш" и "Очистить данные".
3. Перезагрузите устройство. Иногда это может решить некоторые проблемы с программным обеспечением.
4. Попробуйте сбросить настройки приложений до заводских. Для этого перейдите в "Настройки" -> "Сброс" -> "Сбросить настройки приложений". Пожалуйста, имейте в виду, что это действие сбросит все ваши настройки приложений до стандартных, поэтому будьте готовы восстановить их.
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, стоит обратиться в сервисный центр Samsung или связаться с их службой поддержки для получения дополнительной помощи.