принтер не хочет печатать файлы (word,excel)

Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам за помощью.

Прежде всего, рекомендуем проверить подключение МФУ Sharp AR-5316 к компьютеру. Убедитесь, что все кабели являются надежными и правильно подключены к портам МФУ и компьютера.

Далее, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Проверьте, что МФУ Sharp AR-5316 является выбранным устройством печати. Для этого перейдите в "Панель управления" -> "Устройства и принтеры" и убедитесь, что МФУ Sharp AR-5316 отмечен как выбранный принтер.

2. Попробуйте отменить задание на печать и отправить его заново.

3. Если проблема не решена, попробуйте удалить драйверы МФУ Sharp AR-5316 и установить их заново. Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера.

4. Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, попробуйте перезагрузить компьютер и МФУ Sharp AR-5316 и попробуйте повторить печать.

Если проблема не решена, рекомендуем обратиться к сервисному центру производителя МФУ Sharp AR-5316 для профессиональной помощи в решении данной проблемы.

Надеемся, что наши советы помогут вам решить проблему с МФУ Sharp AR-5316. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.