Фишка производителей такая. Смотрите двоичные приставки СИ.
Производитель посчитал, что на диске 500000000000 байт. Если считать, что в 1м килобайте 1000 байт, в 1м мегабайте 1000 килобайт, то так и получается.
На самом деле в килобайте не 1000 а 1024 байта (и дальше по аналогии).
Считаем:
500000000000/1024=488281250 килобайт
488281250/1024=476837,1582 мегабайт
476837,1582\1024=465,6613 гигабайт
Часть проблемы решена.
Дальше надо понять, куда делись ещё 10 гигов.
Правой кнопкой мышки на "Мой Компьютер", управление, управление дисками. И смотрим на сам диск. Вероятно, что есть ещё один раздел.