Есть несколько возможных причин такой проблемы. Первым делом можно попробовать перезагрузить устройство и проверить, не заклинено ли что-то на экране (например, кнопка Home).
Если это не помогает, то возможно проблема связана с программным обеспечением устройства. Попробуйте сделать резервную копию данных и сбросить настройки на заводские. Для этого перейдите в меню "Настройки" → "Общее" → "Сброс" → "Сбросить все настройки". Обратите внимание, что при этом будут удалены все данные и настройки, поэтому перед этим необходимо сделать бэкап.
Если после сброса настроек проблема не исчезает, то нужно обратиться к сервисному центру для проверки железа. Возможно, проблема связана с неисправным сенсором или кнопкой Power и потребуется их замена.