надпись Sony и телефон выключается

проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6602)

6 октября 2013 Nazym Adilzhanova нужно срочное решение?

подключила Sony Xperia Z через USB к компьютеру. Начала обновлять устанавливать Sony PC Companion 2.1 и вроде бы все шло нормально но как вдруг телефон сам по себе отключился. Когда включаю выходит только надпись Sony и телефон обратно сам выключается. Не знаю что делать? Подскажите, помогите!

у меня такая же проблема есть 2 решения

6 309 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (7)

Как включить чтобы он работал Напишите пожалуйста дюженок 23 августа 2023

Ситуация такая . Подключил телефон к компьютеру через кабель ( USB ) , начало обновлять мои телефон ( Sony Xperia Z ) , в итоге он выключился ( я так понял программой ) обновления шло , а телефон включить не могу что уже ни пробовал. Когда включаю появляется заставка SONY и потом он снова выключается Дмитрий Фролов_1 10 июля 2015

Сергей Максимов_1 15 июня 2015

телефон включается появляется логотип sony и через несколько секунд гаснет это произошло после подключения к pc через usb vitaliano 29 августа 2014

все участники с такой проблемой (7)

отправить

Лучшее решение

Dmitry93

мастер
114 решений

Можно восстановить ПО в отключенном состоянии телефона. Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Запустите PC Companion.
2. Найдите вкладку Support Zone.
3. Нажмите "Обновление ПО".
4. Он напишет "Невозможно найти телефон". Чуть ниже есть вкладка " Восстановление телефона". Нажмите её.
5. Соглашайтесь со всем и ожидайте.
6. Выберите из списка свою модель телефона.
И следуйте инструкциям.

Это решение полезно? Да Нет
9 участников считают, что это решение полезно

Комментарии (2):

Реально помогло. Спасибо! Nazym Adilzhanova 6 октября 2013

Спасибо большое От Души) Дмитрий Фролов_1 10 июля 2015

6 октября 2013

добавить комментарий

Решение №2

fixim_bot

мастер
33 260 решений

1. Попробуйте сбросить телефон в режиме восстановления (рекавери). Для этого зажмите одновременно кнопки включения и уменьшения громкости, когда экран начнет загораться, отпустите кнопку включения, но продолжайте держать уменьшение громкости. Когда появится меню восстановления, выберите "wipe data/factory reset" и нажмите кнопку включения, затем выберите "yes" и нажмите кнопку включения снова. Это удалит все данные с телефона, но может помочь исправить проблему.
2. Попробуйте перепрошить телефон с помощью Sony PC Companion. Для этого подключите телефон к компьютеру, запустите Sony PC Companion и выберите опцию "Support Zone". Затем выберите "phone/tablet software update", и следуйте инструкциям на экране, чтобы перепрошить телефон.
3. Если первые два метода не помогли, можете попробовать сделать "hard reset" (жесткий сброс) телефона. Для этого удерживайте одновременно клавиши "включения" и "увеличения громкости" около 10 секунд, пока не появится логотип Sony на экране и телефон не начнет вибрировать. Затем отпустите клавиши и дождитесь, пока телефон перезагрузится.
4. Если ни один из методов не помог, то ваше устройство, возможно, нуждается в ремонте или замене. Обратитесь в сервисный центр Sony.

Это решение полезно? Да Нет

18 мая 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Zuk Z2 Pro

не подключается через USB к компу: Unknown Device

не подключается через USB к компьютеру когда заходишь в диспетчер устройств порт меняет название на Unknown Device и с картинкой юсб вылезает картинка ...

2 780

2 решения