не печатает и не копирует

Здравствуйте! Ситуация, конечно, неприятная. Расскажу, с чего можно начать.

1. Проверьте, установлены ли все драйверы для данной модели принтера. Если нет, установите их из официального источника.

2. Проверьте подключение всех кабелей: USB кабеля и электропитания.

3. Откройте крышку принтера и посмотрите на картриджи. Могут ли они двигаться вперед-назад и вращаться? Проверьте, правильно ли они установлены.

4. Попробуйте запустить тестовую страницу вновь и посмотреть, какие светодиоды на принтере загораются. Сравните с инструкцией к принтеру.

5. Если все вышеперечисленные методы не помогают, попробуйте протереть открывающиеся элементы принтера, чтобы убрать пыль или грязь.

Если ничего из этого не помогает, рекомендуется обратиться к специалисту или к сервисному центру.